الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك اتصالات

لا بُدّ من الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك اتصالات للمُحافظة على الرّصيد وضمان عدم دفع كثير من الأموال دون حاجة إلى ذلك، ويُساعدنا موقع المرجع في معرفة خطوات إلغاء جميع خدمات شركة الاتّصالات السّعوديّة STC التي تسحب الرّصيد بالإضافة إلى ذكر بعض التّفاصيل حول كود إلغاء بعض الخدمات المذكورة أيضًا.

نبذة عن شركة STC

تقوم شركة الاتّصالات السّعوديّة STC بتقديم مُختلف خدمات الاتّصالات والانترنت إلى المُقيمين والمواطنين في المملكة العربيّة السّعوديّة إلى جانب الخدمات المُتوفّرة من قبل الشّركة للزّوّار أيضًا، كما أنّ الشّركة تُقدّم العديد من الخدمات والحلول إلى قطاع الأعمال في المملكة أيضًا، ومنها: حلول باقات الرّسائل بالإضافة إلى خدمات الأمن السيبراني.[1]

شاهد أيضًا: كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc

الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك اتصالات

يتمّ إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد عُملاء شركة الاتّصال عن طريق اتّباع الخُطوات الآتية:

  • تثبيت تطبيق STC السّعوديّة على الجوّال ثمّ تشغيله.
  • الضّغط على زرّ الإدارة من واجهة المُستخدم.
  • النّقر على تبويب الاشتراكات بدلًا من الاستخدام.
  • الضّغط على الخدمات المدفوعة من القائمة.
  • النّقر على أيقونة إلغاء الاشتراك ثمّ تأكيد الإلغاء.
  • تكرار الخطوات السّابقة لجميع الخدمات المدفوعة.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف كم استهلكت من شريحة البيانات stc

كيفية إلغاء الخدمات التي تسحب من رصيد سوا

يُفضّل كثير من عُملاء شركة STC السّعوديّة إلغاء الخدمات التي تقوم بخصم رصيد سوا دون الحاجة إلى استخدام التّطبيق الذي يتوافق مع الهواتف الذكيّة والأجهزة اللّوحيّة، وفيما يأتي بعضًا من تفاصيل إلغاء هذه الخدمات.

كود الغاء خدمات سوا

يحتوي الجدول الآتي على كود الإيقاف لعدّة من خدمات سوا من STC السّعوديّة.

الخدمة طريقة الإيقاف
خدمة كمّل أرسل 1056 إلى 900
خدمة الجوّال كنترول أرسل 8882 إلى 900
خدمة صلاتي أرسل غ ص إلى 1616
خدمة صدى أرسل 1617 إلى 900
خدمة تحويل المُكالمات غير مشروط الاتّصال على الكود #21#
خدمة تحويل المُكالمات في حالة انشغال الخط الاتّصال على الكود #67#
خدمة تحويل المُكالمات عند عدم توفر الشبكة الاتّصال على الكود #62#
خدمة تحويل المُكالمات عند عدم الرد الاتّصال على الكود #61#

طريقة إلغاء خدمة الإنترنت stc

يُمكننا إلغاء باقات الانترنت التي تُقدّمها شركة STC إلى مُستخدمي بطاقات سوا عن طرريق الاتّصال برقم الخدمة الموحّد 900 ثمّ التحدّث إلى موظّف خدمة العملاء لطلب إلغاء الباقات أو عن طريق التّواصل مع الموظّف من خلال الموقع الإلكترونيّ الرّسميّ لشركة الاتّصالات السّعوديّة على شبكة الانترنت، وينبغي على العميل الاشتراك في باقة الانترنت ذات الكفاءة الأفضل للمُحافظة على رصيده.

شاهد أيضًا: أفضل 15 موقع وتطبيق قياس سرعة النت stc

إلغاء خدمة شوفها stc

يتمّ إلغاء خدمة شوفها من شركة STC السّعوديّة كما يأتي:

  • الذهاب إلى تطبيق الرّسائل على الجوّال.
  • إنشاء رسالة جديدة وكتابة غ في نصّ الرّسالة.
  • إرسال الرّسالة السّابقة إلى الرّقم 801267.
  • الانتظار حتّى تأكيد إلغاء الخدمة من STC.

إلغاء الاشتراك في خدمات الرسائل النصية القصيرة sms

فيما يأتي خُطوات إلغاء الاشتراك في خدمات الرّسائل النصيّة القصيرة التي تُقدّمها شركة الاتّصالات STC:

  • الذهاب إلى تطبيق الرّسائل على الجوّال.
  • كتابة الرّقم 8006 في نصّ الرّسالة.
  • إرسال الرّسالة السّابقة إلى الرّقم 900.
  • انتظار تأكيد الإلغاء من قبل الشّركة.

رقم إلغاء الخدمات لموجود إكسترا

تخصم خدمة موجود إكسترا 9.2 ريال شهريًّا من رصيد العُملاء، ويحتوي الجول الآتي على تفاصيل طريقة الاشتراك وإلغاء الاشتراك في هذه الخدمة:

الخدمة تفعيل الخدمة إلغاء الخدمة
خدمة موجود إكسترا إرسال 1520 إلى الرّقم 900 إرسال 1521 إلى الرّقم 900
موجود إكسترا عند إغلاق الجوال أو كونه خارج التغطية الاتّصال على الكود 4000#*62* الاتّصال على الكود #62#
موجود إكسترا عند انشغال الخط الاتّصال على الكود 4000#*67* الاتّصال على الكود #67#
تحويل جميع المكالمات الورادة من خلال موجود إكسترا الاتّصال على الكود 4000#*21* الاتّصال على الكود #21#

طريقة التواصل مع خدمة عملاء شركة STC

يتمّ التّواصل مع خدمة عُملاء شركة STC السّعوديّة عن طريق الرّقم الموحّد 900 للاستفسار عن خدمات الانترنت والاتّصالات، كما يُمكننا التحدّث إلى موظّفي خدمة العُملاء عن طريق حساب تويتر الرّسميّ “من هنا” أيضًا، وفيما يأتي خطوات التّواصل عن طريق النّموذج الإلكترونيّ:

  • الذّهاب إلى موقع STC مباشرة “من هنا“.
  • الانتقال إلى تبويب تواصل معنا من الصّفحة.
  • تحديد نوع الطّلب من القائمة المُنسدلة.
  • اختيار نوع الخدمة التي يريد العميل الدّعم بشأنها.
  • إدخال الاسم ثمّ كتابة رقم التّواصل.
  • كتابة عنوان البريد الإلكترونيّ للمُستفيد.
  • إدخال عنوان الرّسالة ثمّ كتابة تفاصيلها.
  • تحديد الطّريقة المُناسبة للإشعار عن الدّعم.
  • التحقّق من التّفاصيل ثمّ إرسال الطّلب.

يرغب كثير من عُملاء شركة STC في المملكة العربيّة السّعوديّة بمعرفة طريقة الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك اتصالات باستخدام الجوّال؛ حيث تؤدّي هذه الخدمة إلى إسراف كثير من الأموال دون حاجة، ويُمكن إلغاء خدمات STC التي تسحب الرّصيد عن طريق الانتقال إلى خدمة الاشتراكات من تبويب الإدارة المُتوفّر في تطبيق STC، وذلك باتّباع الخطوات التي سبق ذكرها.

المراجع

  1. stc.com.sa , من نحن , 20/10/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *