مجلس الضمان الصحي استعلام عن شكوى

مجلس الضمان الصحي استعلام عن شكوى يرغب البعض في الاستعلام عن الشكاوى الخاصة بمجلس الضمان الصحي، وهذه العملية يوفرها الموقع الإلكتروني الخاص بالمجلس حيث يوفر العديد من الخدمات الاستعلامية الأخرى، ويقدم موقع المرجع في هذا المقال طريقة استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي عبر الموقع الإلكتروني.

مجلس الضمان الصحي السعودي

يعمل مجلس الضمان الصحي السعودي على الإشراف على تطبيق نظام الضمان الصحي وتوفير الرعاية الصحية للمواطنين السعوديين والمقيمين في السعودية وأسرهم، مع الأخذ في الاعتبار عملية التنظيم للعاملين بالقطاعات المختلفة، هذا المجلس الصحي هو هيئة حكومية سعودية أنشأت في 11/8/1999 بتاريخ 27/4/1420.[1]

شاهد أيضًا: طريقة رفع شكوى على شركة والشروط الواجب مراعاتها

طريقة الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي السعودي

يمكن الاستعلام عن نظام الشكاوى الخاص بمجلس الضمان الصحي السعودي من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الذهاب إلى الصفحة الخاصة بالشكاوى “من هنا“.
• الضغط على الاستعلام عن شكوى
• تدوين البيانات المطلوبة من قبل الصفحة وهي:
• رقم الشكوى.
• رقم الهوية.
• الرمز الخاص بالتحقق.
• الضغط على الزر الخاص بكلمة “استعلام”.
• ظهور تفاصيل الشكوى.

خدمات الاستعلام مجلس الضمان الصحي

يوفر مجلس الضمان الصحي السعودي الإلكتروني مجموعة من الخدمات الاستعلامية عبر الموقع الإلكتروني الخاص به “من هنا“، ومن هذه الخدمات:

• الاستعلام عن تأمين فيروس كورونا.
• الاستعلام عن تأمين السائح.
• الاستعلام عن التأمين الخاص بالعمرة.
• الاستعلام عن المعلومات التي تخص التأمينات.
• الاستعلام عن كل ما يتعلق بتأمين الزائر.
• الاستعلام عن التأمينات الخاصة بالإقامة المميزة.
• الاستعلام عن خدمة الرعاية الصحية.

شاهد أيضًا: نموذج خطاب شكوى قوي ونماذج تقديم شكاوى رسمية شديدة اللهجة

كيفية تقديم شكوى لمجلس الضمان الصحي السعودي

يمكن للمواطنين السعوديين أو المقيمين في السعودية تقديم شكوى ضد شركات التأمين في مجلس الضمان الصحي السعودي الإلكتروني من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الذهاب إلى الصفحة الخاصة بالشكاوى “من هنا“.
• الضغط على الزر الخاص بتقديم شكوى.
• اختيار شكوى ضد شركة تأمين.
• النقر على الزر الخاص بالدخول في الخدمة.
• اختيار شركة التأمين من خلال استخدام شريط البحث.
• تدوين البيانات المطلوبة من الصفحة.
• رفع الملفات المطلوبة.
• النقر على الزر الخاص بكلمة “تأكيد”.
• بعد ذلك يتم رفع الشكوى.

الأوراق المطلوبة لتقديم شكوى لمجلس الضمان الصحي

كي تتم عملية الشكوى بطريقة سليمة عبر الموقع الإلكتروني الخاص بمجلس الضمان الصحي يجب إرفاق بعض المستندات وهي:

• صورة بطاقة الأحوال إذا كان مقدم الشكوى سعودي الجنسية.
• صورة الإقامة إذا كان مقدم الشكوى من المقيمين في السعودية.
• وسيلة اتصال.
• صورة بطاقة التأمين الصحي.
• صورة من التقارير الطبية.

طريقة تقديم شكوى ضد مجلس الضمان الصحي السعودي

يمكن أيضاً تقديم شكوى ضد مجلس الضمان الصحي السعودي نفسه وبشكل إلكتروني من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الذهاب إلى موقع مجلس الضمان الصحي السعودي “من هنا“.
• الدخول إلى الخدمات.
• اختيار المؤمن لهم.
• الضغط على الزر الخاص بـ”شكوى ضد المجلس”.
• تحديد صفة المتقدم.
• تدوين اسم صاحب الشكوى.
• تدوين ما إذا كان مواطنا أو مقيما.
• كتابة البينات المطلوبة.
• تدوين التفاصيل المتعلقة بالشكوى.
• رفع الأوراق والوثائق المطلوبة.
• النقر على الزر الخاص بـ”تأكيد”.

شاهد أيضًا: خطوات الاستعلام عن تامين زائر برقم الضمان

رابط استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي

وفر الموقع الإلكتروني الخاص بمجلس الضمان الصحي عملية الاستعلام عن شكوى بكل سهولة، وذلك من خلال الدخول على الصفحة الرسمية لهذه الخدمة “من هنا“.

مجلس الضمان الصحي استعلام عن شكوى يعمل مجلس الضمان الصحي السعودي على توفير الرعاية الصحية للعاملين بالقطاعات الحكومية والخاصة وأيضاً أسرهم، ويعمل المجلس على توفير إمكانية الاستعلام عن الشكاوى من خلال الموقع الإلكتروني، بحيث يسهل على المواطنين الاستعلام ومتابعة الشكاوى.