كيفية اضافة افراد الاسرة في توكلنا 1445

يتمّ اتّباع كيفية اضافة افراد الاسرة في توكلنا 1445 للاستفادة من كافة الخدمات التي يقدمها التطبيق، حيث يسمح تطبيق توكلنا للمواطن بإضافة التابعين والمكفولين، فضلاً عن العمالة المنزلية الموجودة في نفس مكان السكن، وسيتناول موقع المرجع كيفية إضافة أفراد الأسرة في توكلنا، وكافة المعلومات المهمة في هذا الصدد.

تطبيق توكلنا

تطبيق توكلنا، هو تطبيق متابعة المخالطة الرسمي المعتمد من وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية، حيث تم إطلاقه وتطويره من قِبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، وذلك لمساندة الجهود الحكومية لمواجهة فيروس كورونا. حيث كان هدف التطبيق في البداية المساهمة في إدارة عملية منح التصاريح إلكترونيًا بالتعاون مع وزارة الصحة وعدد من الجهات الحكومية خلال فترة المنع المفروضة، وخلال فترة منع التجول، وذلك لمنسوبي القطاعات الحكومية، ومنسوبي القطاع الخاص، فضلاً عن الأفراد، مما ساعد في الحد من انتشار فيروس كورونا في المملكة. ولهذا التطبيق العديد من المميزات، ومن أبرزها ما يلي: ^[1]

• يقدم هذا التطبيق معلومات لحظية ومباشرة عن عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا بالمملكة.
• يساعد في الاكتشاف المبكر لحالات الاشتباه بالإصابة في حال ظهور أعراض كورونا على المستخدم.
• كما يسمح للمواطنين والمقيمين من طلب أذونات الخروج الاضطراري في أوقات منع التجول المفروض على بعض المدن والأحياء بسبب تفشي فيروس كورونا.
• متابعة حالات طلب الخروج أثناء وقت منع التجول.
• إنذار المستخدمين في حال اقترابهم من مناطق موبوءة أو معزولة بسبب تفشي الوباء بها.
• يمكن بواسطة التطبيق الإبلاغ عن الحالات المشتبه بإصابتها بفيروس كورونا لمساعدة الأفراد بالحصول على المساعدة الطبية الضرورية لهم أو لغيرهم.

اقرأ أيضًا: طريقة التسجيل في تطبيق توكلنا للمقيمين والزائرين

كيفية اضافة افراد الاسرة في توكلنا 1445

يستطيع المواطنين والمقيمين بإضافة التابعين والمكفولين من خلال التطبيق إلكترونيا للاستفادة من الخدمات الموجودة في التطبيق، ويُمكن إضافة أفراد الأسرة في توكلنا عبر الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق توكلنا، ويمكنك تحميله على النحو الآتي:
  • هواتف الأندوريد: يمكن تحديث تطبيق توكلنا للنسخة الأخيرة عبر متجر Play Store “من هنا“.
  • هواتف الآيفون: يمكن لمستخدمي هواتف IOS تحديث تطبيق توكلنا عبر تطبيق App Store “من هنا“.
  • هواتف هواوي: يستطيع مستخدمو هواتف هواوي الحصول على آخر تحديث لتطبيق توكلنا عبر App Gallery “من هنا“.
• الدخول إلى تطبيق توكلنا.
• تسجيل الدخول من خلال:
  • اسم المستخدم.
  • كلمة المرور.
• اختيار خدماتي.
• اختيار الخدمات العامة من أسفل القائمة.
• اختيار أفراد الأسرة والمكفولين.
• يمكنك إضافة وتعديل التابعين والعمالة المنزلية.
• سوف يظهر أي تابع أو عمالة منزلية جديدة.
• إدخال رقم الهوية المدنية، أو رقم الإقامة الخاصة بالتابع.
• الضغط على زر “حفظ”.

اقرأ أيضًا: حل مشكلة اخذت الجرعه الاولى ولم تسجل في توكلنا

التسجيل في توكلنا عبر حساب أبشر

يمكن للمقيمين إنشاء حساب جديد في تطبيق توكّلنا عبر حسابهم الشخصي في منصّة أبشر باتّباع الخطوات الآتية:

• تحميل تطبيق توكّلنا.
• فتح التطبيق.
• اختيار اللغة المناسبة.
• الضّغط على خيار تسجيل جديد من الواجهة.
• كتابة البيانات المطلوبة وهي:
  • رقم الهويّة أو الإقامة.
  • إدخال تاريخ الميلاد.
• الموافقة على الإقرار.
• الضغط على زرّ التالي.
• إجراء عمليّة التحقّق المطلوبة من المستخدم.
• إنشاء كلمة المرور الجديدة وتأكيدها.
• الضغط على التالي.
• تحديد مكان الإقامة على الخريطة.
• اتباع التعليمات والإجابة على الأسئلة لاستكمال التسجيل.

اقرأ أيضًا: نظام التأمين ضد التعطل عن العمل ساند pdf

 التسجيل في توكلنا بدون حساب أبشر

أتاح تطبيق توكلنا تفعيل الحساب بعد قيام ولي الأمر أو الكفيل بتسجيل التابعين له أو العمالة المنزلية على توكلنا، من خلال القيام بما يلي:

• فتح تطبيق توكلنا على هاتفك.
• الضغط على تسجيل جديد.
• إدخال البيانات المطلوبة وهي:
  •  رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
  •  تاريخ الميلاد بالهجري أو الميلادي.
• الموافقة على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
• الضغط على تسجيل.
• سوف يصل رمز التحقق للهاتف المسجل في أبشر.
• كتابة رمز التحقق الذي وصل هاتفك في مربع التحقق.
• الضغط على التالي.
• كتابة كلمة المرور الجديدة، وتأكيدها.
• تحديد موقع السكن الخاص بك.
• الضغط على موافق.
• وفي حالة كان لديك أبناء أو عمالة سوف تظهر لك ويجب القيام بتحديدهم.
• وفي حالة لم يكن لديك، ستظهر لك رسالة لا يوجد لديك تابعين أو عمالة منزلية.
• الإجابة على الأسئلة الظاهرة.
• الضغط على التالي.
• وبذلك، يكون قد تم التسجيل بدون حساب أبشر في تطبيق توكلنا.

اقرأ أيضًا: ما هو الخط الزمني في توكلنا

تعريف رقم الجوال في توكلنا للتابعين

يمكن للأشخاص التابعين ممن ليس لديهم حساب خاص في أبشر الاستفادة من خدمات توكلنا من خلال خدمة تعريف رقم الجوال التي تتم بواسطة شخص لديه حسابًا في توكلنا، ويتم ذلك بالقيام بالخطوات التالية:

• الدخول إلى تطبيق توكلنا.
• تسجيل الدخول.
• اختيار خدماتي.
• الضغط على الخدمات العامة من أسفل القائمة.
• الضغط على تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
• النقر على الاطلاع على إرشادات الخدمة.
• الضغط على التالي.
• إدخال رقم هاتف التابع.
• تاريخ الميلاد.
• الموافقة على الإقرار بأن جميع البيانات صحيحة.
• الضغط على التالي.
• سيصل رمز تفعيل للهاتف المسجل.
• كتابة رمز التفعيل.
• الضغط على التالي.
• ستظهر رسالة تم إرسال المعلومات بنجاح ليقوم بعدها الشخص المعرف التسجيل في تطبيق توكلنا.
• الضغط على إنهاء.
• سيتم إرسال رمز تفعيل التطبيق على الرقم الخاص بالتابع، والذي من خلاله يمكنه التسجيل في التطبيق.

اقرأ أيضًا: تحديث تطبيق توكلنا الجديد اخر اصدار 

تصريح توكلنا للتابعين

يعتبر تصريح توكلنا من الأمور الهامة لدى الأفراد لدخول الأسواق والمجمعات التجارية والمؤسسات المختلفة، حيث يبين التصريح الحالة الصحية الخاصة بالشخص، لهذا يجب على الجميع أن يكون لديه تصريح من توكلنا، للتحرك بحرية في كافة الخدمات الاجتماعية في المملكة.

كيفية استخراج تصريح توكلنا للتابعين 1445

استخراج تصريح توكلنا للتابعين يتم من خلال حساب أبشر الخاص بولي الأمر، حيث لا يمكن استخراج التصريح إلا عبر الحساب المفعل على أبشر لأولياء الأمور، ويتم القيام بالخطوات التالية من أجل الحصول على تصريح توكلنا للأبناء التابعين من أجل السماح لهم بالخروج، وفي حالة تم طلب التصريح يكون موجوداً معهم، ويسمح لهم بالدخول لأي مكان دون أي عقبات وبسهولة، ويكون استخراج تصريح توكلنا للتابعين من خلال القيام بما يلي: [2]

• الدخول إلى تطبيق.
• الضغط على تسجيل الدخول من خلال الآتي:
  • كتابة رقم الهوية الوطنية المسجل في أبشر.
  • كلمة المرور.
• الضغط على التالي.
• سوف يصل رمز التحقق إلى الهاتف المسجل في أبشر
• كتابة الرمز في مربع التحقق.
• الضغط التالي.
• اختيار خدمات التابعين من الصفحة الرئيسية.
• الضغط على بطاقة الوضع الصحي.
• سيظهر جميع التابعين.
• الضغط على بطاقة الوضع الصحي الخاصة بالتابع.
• الضغط على طباعة الموجودة أعلى الشاشة.
• إرسال بطاقة الوضع الصحي إلى التابع ليستطيع إبرازها للجهة المراد الدخول إليها.

اقرأ أيضًا: رابط تحميل تطبيق توكلنا الجديد Tawakkalna للأندرويد والآيفون

كيفية التواصل مع خدمة عملاء توكلنا

يتيح تطبيق توكلنا العديد من قنوات التواصل المختلفة، والتي تتمثل في الآتي:

• الرقم الموحد: يمكنك التواصل مع وزارة الصحة السعودية عبر رقم الهاتف 937 من أجل الردّ على استفسارات أو الشكاوى بشأن ظهور الحالة الصحية عبر تطبيق توكّلنا في المملكة العربيّة السعوديّة.
• منصة تويتر: يمكنك مراسلة خدمة عملاء الخاصة بالتطبيق من خلال الرسائل أو الرد على التغريدات الموجودة في الحساب عبر الانتقال إلى حساب خدمة المستفيدين “من هنا“.
• البريد الإلكتروني: يمكنك مراسلة ممثلي خدمة العملاء عبر عنوان البريد الإلكترونيّ: contact@tawakkalna.gov.sa.

رابط موقع توكلنا الرسمي tawakkalna.sdaia.gov.sa

أتاح تطبيق توكلنا إضافة التابعين أو العمالة المنزلية من خلال رابط إلكتروني يمكنك للمستخدم الدخول من خلاله وتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص به، والقيام بالعديد من الخدمات التي يوفرها تطبيق توكلنا لجميع المواطنين في المملكة. ويمكن الدخول إلى موقع توكلنا الرسمي “من هنا“.

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا الذي أوضحنا من خلاله كيفية اضافة افراد الاسرة في توكلنا، كما عرضنا كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا عبر حساب أبشر، وبدونه، كما ذكرنا كيفية استخراج تصريح توكلنا للتابعين 1445، وطرق التواصل في حال واجهتك أي مشكلة أو أردت الاستفسار، ورابط موقع توكلنا للاستفادة من كافة الخدمات التي يتيحها من خلاله.