المرجع الموثوق للقارئ العربي

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا

كتابة : خالد بتاريخ : 6 مايو 2021 , 20:00 آخر تحديث : مايو 2021 , 13:51

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا لأتمكّن من المحافظة على الرصيد مع ضمان عدم استهلاكه في الخدمات التي لا داعي لاستخدامها من قبل عملاء شركة الاتّصالات السعوديّة STC؛ حيث تعمل الشركة على تقديم العديد من الخدمات المدفوعة إلى عملائها في المملكة، ويساعدنا موقع المرجع في معرفة خطوات إلغاء الخدمات التي تسحب الرصيد مع ذكر الكثير من التفاصيل التي تتعلّق بأكواد الخدمات وطرق شحن رصيد سوا أيضًا.

الغاء جميع خدمات سوا

يقوم كثير من عملاء شركة الاتّصالات السعوديّة STC بإلغاء جميع الخدمات المدفوعة لعدم حاجتهم إليها مع رغبتهم في المحافظة على أموالهم، ولذلك عملت الشركة على تقديم العديد من الطرق التي يمكن اتّباعها لإلغاء هذه الخدمات، وتعتمد بعض طرق إلغاء الخدمات على التواصل مع موظّف خدمات المشتركين في حين يعتمد بعضها الآخر على خدمة الرسائل النصيّة القصيرة أو شبكة الانترنت.

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا

يمكننا إلغاء خدمات المحتوى التي تسحب رصيد سوا عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:[1]

  • الانتقال إلى تطبيق الرسائل من الجوّال.
  • إرسال رسالة فارغة إلى الرق 800444 مباشرة.
  • الانتظار حتّى وصول إشعار بجميع الخدمات.
  • اتّباع التعليمات الموجودة في الإشعار لإلغاء الخدمات.

إلغاء الخدمات المدفوعة سوا من التطبيق

نستطيع إلغاء خدمات مشتركي سوا المدفوعة عن طريق تطبيق STC بسهولة كبيرة كما يأتي:

  • تشغيل تطبيق STC والموافقة على الأذونات.
  • استكمال عمليّة تسجيل الدّخول.
  • النّقر على إدارة من من واجهة التطبيق.
  • الضغط على تبويب الاشتراكات.
  • النّقر على الخدمة التي نريد إلغاءها.
  • قراءة التفاصيل ثمّ النّقر على إلغاء.
  • تأكيد إلغاء الاشتراك في الخدمة.

اقرأ أيضًا: سوا بوست 160 طريقة التفعيل وطريقة شحن سوا بوست 160

معرفه الخدمات المشترك فيها بالجوال سوا

نستطيع معرفة الخدمات التي سبق الاشتراك معها من قبل مستخدمي باقات سوا عن طريق الخطوات الآتية:

  • تحميل تطبيق MySTC على الجوّال “من هنا“.
  • تشغيل التطبيق ومنح الأذونات االمطلوبة.
  • تسجيل الدّخول أو إنشاء حساب جديد.
  • الضغط على إدارة الحساب بعد تسجيل الدّخول.
  • النقر على الاشتراكات ثمّ الاطّلاع على الخدمات.

رقم الغاء خدمات سوا 900

نستطيع معرفة رقم إلغاء خدمات سوا 900 عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:

  • الانتقال إلى تطبيق الرسائل من الجوّال.
  • إرسال 900 إلى الرقم 900 مباشرة.
  • انتظار وصل رسالة تحتوي على طريقة إلغاء الخدمات.
  • اتّباع التعليمات التي يتضمّنها الإشعار لإلغاء الخدمات.

طريقة الغاء خدمة كمل stc

تساعدنا خدمة كمّل في الحصول على رصيد سوا إضافيّ بقيمة 5.5 ريال سعوديّ عند انتهاء الرصيد الأساسيّ، ويتمّ إلغاء هذه الخدمة كما يأتي:

  • الذهاب إلى تطبيق الرسائل.
  • إرسال 1056 إلى الرقم 902.
  • انتظار رسالة تأكيد إلغاء الخدمة.

أكواد الخدمات في سوا

حرصت شركة الاتّصالات السعوديّة STC على تقديم كثير من الخدمات إلى مشتركي باقات سوا، ومنها: خدمة موجود إكسترا وخدمة المكالمات الجماعيّة بالإضافة إلى خدمات التجوال والعديد من الخدمات الأخرى، وفيما يأتي بعضاً من تفاصيل هذه الخدمات مع ذكر الأكواد التي تتعلّق بها.

خدمة التجوال الدولي سوا

تختلف أكواد باقات التجوال الدوليّ التي يتمّ تقديمها لمشتركي باقات سوا بشكل كبير نتيجة لاختلاف الدولة التي يرغبون بالسفر إليها واستخدام شرائح اتّصال STC الخاصّة بهم، ويمكننا التعرّف على هذه الأكواد من خلال اتّباع الآتي:

  • الذهاب إلى موقع STC مباشرة “من هنا“.
  • الضغط على الجوّال من شريط اللوائح.
  • االنقر على المزيد من تبويب التجوال و الاتصال الدولي.
  • اختيار الدولة من القائمة المنسدلة.
  • الاطّلاع على أكواد تفعيل الخدمة وإلغائها.

شاهد أيضًا: كم عدد الدول التي تغطيها باقة تجوال دول العالم من شركة STC

خدمة موجود اكسترا سوا

تساعدنا خدمة موجود إكسترا على اجتناب تلقّي جميع المكالمات الواردة مع استقبال إشعار نصيّ بتفاصيل هذه المكالمات، وعملت STC على تقديم هذه الخدمة إلى العملاء مقابل 9.2 ريال سعوديّ، ويحتوي الجدول الآتي على كافّة أكواد الخدمة المذكورة:

البند كود التفعيل كود الإلغاء
تفعيل خدمة موجود إكسترا وإلغاء تفعيلها إرسال 1520 إلى 900 إرسال 1521 إلى 900
عند إغلاق الجوال أو كونه خارج التغطية الاتّصال على 4000#*62* الاتّصال على #62#
عند انشغال الخط الاتّصال على 4000#*67* الاتّصال على #67#
تحويل جميع المكالمات الورادة الاتّصال على 4000#*21* الاتّصال على #21#

خدمة المكالمات الجماعية سوا

يتمّ الاشتراك في هذه الخدمة للتحدّث مع عدّة أشخاص في الوقت ذاته، ويمكننا إلغاء خدمة المكالمات الجماعيّة عن طريق إرسال 1601 إلى الرقم 900 مباشرة، كما يقوم كثير من مشتركي باقات سوا بإلغاء الخدمة المذكورة عن طريق تسجيل الدّخول في تطبيق MySTC ثمّ الانتقال إلى قائمة الخدمات من تبويب إدارة الحساب وإلغاء المكالمات الجماعيّة.

خدمة معرفة الرصيد سوا

يفضّل كثير من مشتركي باقات سوا في المملكة العربيّة السعوديّة الاستعلام عن رصيد سوا من خلال الكود كما يأتي:

  • فتح تطبيق الرسائل من الجوّال.
  • إرسال 8888 إلى الرقم 900.
  • انتظار الإشعار بالرصيد المتبقّي.

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن فاتورة stc برسالة

طريقة معرفة رصيد البيانات سوا

يمكننا معرفة رصيد البيانات المتبقّية لاشتراكات سوا عن طريق تطبيق MySTC كما يأتي:

  • تشغيل تطبيق MySTC ثمّ تسجيل الدّخول.
  • الضغط على إدارة من الصفحة الرئيسيّة.
  • الاطّلاع على استخدام الانترنت مباشرة.

طريقة معرفة قيمة فاتورة الجوال

يستطيع عملاء شركة الاتّصالات السعوديّة STC الاستعلام عن قيمة فاتورة الجوّال وتحميلها عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:

  • زيارة موقع شركة STC مباشرة “من هنا“.
  • الضغط على MySTC من الزاوية العلويّة اليسرى.
  • تحويل اللغة من الإنجليزيّة إلى العربيّة.
  • إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • النّقر على أيقونة تسجيل الدّخول.
  • تحديد الحساب الذي نرغب بمعرفة فاتورته.
  • النقر على خدمة الفواتير من الواجهة.
  • الاطّلاع على تفاصيل الفاتورة المتوفّرة.
  • الضغط على زرّ التحميل عند الرغبة.

إعادة شحن رقم سوا

تتوفّر عدّة طرق لشحن رصيد سوا في السعوديّة، ويفضّل كثير من العملاء شحن الرصيد من أجهزة الصرّاف الآليّ كما يأتي:

  • التوجّه إلى أحد أجهزة الصرّاف المنتشرة في المملكة.
  • إدخال البطاقة الائتمانيّة في المكان المخصّص.
  • كتابة الرمز السرّي باستخدام لوحة الأرقام.
  • اختيار سداد ثمّ الضغط على خيار شركة STC.
  • النقر على مسبق الدفع ثمّ إدخال رقم الجوّال.
  • تحديد مبلغ الشحن ثمّ اتّباع التعليمات للتأكيد.

شاهد أيضًا: تمديد صلاحية شريحة سوا بدون شحن

اعادة شحن خطك سوا من الموقع

نستطيع شحن خطّ سوا من موقع شركة الاتّصالات السعوديّة STC كما يأتي:

  • الذهاب إلى MySTC مباشرة “من هنا“.
  • استكمال عمليّة تسيل الدّخول.
  • النقر على قائمة اختر الحساب.
  • اختيار حساب سوا الذي نريد تعبئة رصيده.
  • الضّغط على زرذ عادة الشحن.
  • تحديد قيمة الشحن ثمّ اختيار طريقة الدفع.
  • اتّباع التعليمات حتّى تأكيد الشحن.

طريقة تحويل رصيد سوا للشحن

يتمّ تحويل الرصيد بين مشتركي باقات سوا من شركة الاتّصالات السعوديّة STC كما يأتي:

  • الذهاب إلى تطبيق الرسائل.
  • إنشاء رسالة تحتوي العناصر الآتية مع مسافة بينها:
    • مبلغ التحويل.
    • الرقم الذي تطلب منه التحويل.
    • كتابة الرقم 170.
  • إرسال الرسالة السابقة إلى 900.
  • الانتظار حتى موافقة الطرف الآخر.

أرقام خدمة عملاء اتصالات سوا

تقوم شركة STC بالإجابة على كافّة الاستفسارات التي يطرحها العملاء عبر الرقم 900 من داخل حدود المملكة العربيّة السعوديّة، بينما ينبغي على العملاء الاتّصال على الرقم 966114555555 من خارج المملكة لطرح الأسئلة والاستسارات، كما يمكننا التواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق شبكة تويتر للتواصل الاجتماعيّ “من هنا” مباشرة.

يرغب كثير من عملاء شركة الاتّصالات السعوديّة STC عن خطوات كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا للتخلّص منها، ويمكننا الاستعلام عن طريقة إلغاء هذه الخدمات من خلال إرسال 900 إلى الرقم 900 لتعمل الشركة على تزويد المشترك بقائمة تضمّ تفاصيل جميع الخدمات التي يشترك معها مع طريقة إلغاء تفعيلها.

المراجع

  1. twitter.com , العناية بالعملاء stc السعودية , 6/5/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *