المرجع الموثوق للقارئ العربي

كيف تتعامل مع الشخص السلبي والغاضب دوما

كتابة : نورسين موسى

كيف تتعامل مع الشخص السلبي والغاضب دوما؟ هو سؤال يبحث الأشخاص المضطرين إلى التعامل مع أشخاص سلبيين وغاضبين بشكل دائم عن إجابته خاصة إذا كانوا مضطرين إلى التعامل مع هؤلاء الأشخاص بشكل يومي حتى يعرفوا كيفية تجنب أذاهم، ولمساعدتهم على فعل ذلك يقدم موقع المرجع كافة الوسائل والنصائح والتحذيرات التي يجب اتباعها أثناء التعامل مع الأشخاص السلبيين والغاضبين لمساعدة من يتعاملون معهم على الحفاظ على صحتهم النفسية بقدر الإمكان.

كيف تتعامل مع الشخص السلبي والغاضب دوما

يحتاج التعامل مع الأشخاص الغاضبين والسلبيين إلى الكثير من الحنكة والقدرة على ضبط النفس والإلمام بأساسيات التعامل مع الأشخاص المضطربين نفسيًا، لكن لكون الكثيرين من الناس يضطرون إلى التعامل مع أشخاص غاضبين وسلبيين بينما هم لا يتقنون مهارات التعامل معهم نقدم لهم الطريقة المثلى للتعامل مع كلًا من الأشخاص الغاضبين والسلبيين في السطور التالية:[1]

كيف تتعامل مع الشخص السلبي دومًا

ينبغي على الشخص المضطر للتعامل مع أشخاص سلبيين طوال الوقت أن يقوم باتباع التعليمات التي سنذكرها في السطور التالية:

  • عدم الخوض في النقاشات الجدالية: ينبغي على من يتعامل مع الأشخاص السلبيين البعد عن خوض المناقشات الجدالية معهم لأنها غالبًا ما ستدفعهم إلى الشعور بالكره تجاه الشخص المختلف عنهم في الرأي والرغبة في عدم التعامل معه.
  • البعد عن التواجد مع الأشخاص السلبيين بشكل دائم: التواجد بشكل دائم مع شخص سلبي غالبًا ما سيؤدي إلى الإصابة بالاكتئاب، لذا ينبغي البعد عن التواجد في محيط الأشخاص السلبيين بشكل دائم والحرص على البعد عنهم للترفيه عن النفس بعض الوقت.
  • التعامل بلطف وحذر: غالبًا ما تكون نفسية الأشخاص السلبيين شديدة الحساسية لذا ينبغي التعامل معهم بلطف وحذر بقدر الإمكان.
  • التعبير عن المشاعر بلطف وصراحة: على من يشعر بغضب من أحد التصرفات التي قام بها شخص سلبي أن يحدثه عن ذلك بصراحة بأسلوب مهذب لمنعه من القيام بالتصرف الضار الذي قام به مرة أخرى.
  • التفكير في أشياء لطيفة بدلًا من الأشياء السلبية طوال وقت التواجد معهم: في حالة شعور الشخص الذي يكثر من التعامل مع أشخاص سلبيين بالاكتئاب ينبغي عليه أن يقوم بالتفكير في أشياء لطيفة وجذابة تخرجه من الحالة التي هو فيها مثل الأشخاص الذين يحبهم أو وجبته المفضلة.
  • تفهم شعور الأشخاص السلبيين: غالبًا ما تكون الأفكار السلبية ناتجة عن صدمة نفسية شديدة تعرض لها الشخص، لذا ينبغي على الشخص الذي يتعامل مع أشخاص سلبيين أن يدرك حقيقة كونهم مرضى نفسيين يعانون بسبب مرضهم وأن يحاول احتواءهم بقدر الإمكان.

شاهد أيضًا: كيف تتعامل مع شخص يتجاهلك وأنت تحبه

كيف تتعامل مع الشخص الغاضب دومًا

ينبغي على الشخص المضطر للتعامل مع أشخاص غاضبين طوال الوقت أن يقوم باتباع التعليمات التي سنذكرها في السطور التالية:

  • الحفاظ على الهدوء: لا يجب على من يتعامل مع الأشخاص الغاضبين علاج غضبهم بالغضب المضاد لكن ينبغي عليه التذرع بالحكمة والهدوء بقدر الإمكان لعدم الدخول في حلقة مفرغة من الغضب والصراخ، كما ينبغي عليه محاولة الوصول إلى حل وسط.
  • محاولة تفهم أسباب غضب الشخص الغاضب: عادة ما يكون غضب الأشخاص الغاضبين ناتجًا عن وقوع أمر يزعجهم بشدة، ولمساعدتهم على تجاوز حالات الغضب ينبغي على المحيطين بهم معرفة الأمور التي يمكن أن تتسبب في إغضابهم ومساعدنهم على تجنبها بقدر الإمكان.
  • تقبل غضب الشخص الغاضب: ينبغي على من يتعامل مع الأشخاص الغاضبين ألا يحاول أن يكبتهم وأن يتقبل غضبهم ويوجههم إلى الطرق السليمة للتعبير عنه بدون إيذاء الآخرين أو جرح مشاعرهم.
  • إعطاء الشخص الغاضب فرصة للدفاع عن وجهة نظره: يتوجب على الشخص المضطر للتعامل مع شخص غاضب أن يعطيه الفرصة للدفاع عن وجهة نظره وإبداء أسباب غضبه ومحاولة تفهمها بقدر الإمكان ومساعدته على تخطيها.
  • البعد عن التعامل مع الشخص الغاضب لبعض الوقت: في حالة تجاوز الشخص الغاضب لحدود الأدب أثناء التعبير عن غضبه يستحسن البعد عنه لبعض الوقت حتى يقوم بمراجعة نفسه والاعتراف بخطئه والتعهد بعدم تكراره مرة أخرى.
  • البحث عن وسيط يثق به الشخص الغاضب للتحدث معه: إذا لم يستطع الشخص الذي يتعامل مع الشخص الغاضب السيطرة عليه يستحسن أن يبحث عن وسيط يثق به لإقناعه بالتحلي بالهدوء والتصرف بتعقل.

 

كيف تتعامل مع الشخص السلبي والغاضب دوما

نصائح للتعامل مع الأشخاص الغاضبين والسلبيين

توجد العديد من النصائح التي يجب اتباعها أثناء التعامل مع الأشخاص الغاضبين والسلبيين وهذه النصائح هي:[2]

  • مساعدة الآخرين على أن يكونوا أفضل والبقاء بجانبهم بالرغم من سوء طباعهم تعد أفعالًا رائعة لكن في حالة الشعور ببدايات اكتئاب بسبب التعامل المستمر مع الأشخاص الغاضبين والسلبيين ينبغي على من يتعامل معهم الابتعاد عنهم فورًا حتى لا تتأثر حالته النفسية بالسلب.
  • الطريقة المثلى لمساعدة الأشخاص الغاضبين والسلبيين على التغير ليست تجاهل أخطائهم، وإنما مساعدتهم على رؤيتها وتصحيحها والاعتذار عنها.
  • في حالة الرغبة في مساعدة الأشخاص الغاضبين والسلبيين ينبغي على من يرغب في مساعدتهم معرفة الأسباب التي أدت بهم إلى التصرف بهذا الشكل السيئ حتى يستطيع إقناعهم بكون أسبابهم لا تبرر تصرفاتهم.
  • يستحسن عدم الدخول مع الأشخاص الغاضبين والسلبيين في مناقشة يمكن أن تؤدي إلى اختلاف الآراء لتجنب عداوتهم.
  • الأشخاص الغاضبون والسلبيون بشرًا قبل كل شيء وبعده، وكما يتصفون بالعديد من الصفات السيئة يتصفون بالعديد من الصفات الجيدة أيضًا، وينبغي على من يتعامل معهم أن يحاول رؤية صفاتهم الجيدة وتحفيزهم على إظهارها.
  • على الرغم من أنه ينبغي التعامل مع الأشخاص السلبيين والغاضبين بلين ولطف إلا أنه لا ينبغي السماح لهم بتجاوز حدود الأدب أثناء التعامل مع الآخرين، لذا يتوجب على من يتعامل مع هؤلاء الأشخاص أن يضع للتعامل معهم حدودًا واضحة ليحافظ على كرامته واحترامه.
  • ينبغي على من يتعامل مع الأشخاص الغاضبين والسلبيين تفهم حقيقة كونهم لا يتقبلون النقد بسهولة وألا يضع الكثير من الأمل على تفهمهم لنصائحه حتى لا يصاب بخيبة الأمل فيما بعد.
  • في حالة عدم قدرة الشخص الذي يتعامل مع الأشخاص السلبيين والغاضبين على إجبارهم بالالتزام بحدوده أثناء التعامل معه يتوجب عليه الابتعاد عنهم وتقديم كرامته وصحته النفسية على علاقته بهم.
  • ينبغي على من يتعامل مع الأشخاص الغاضبين والسلبيين عدم البحث عن الدوافع المنطقية لأفعالهم لأن أفعالهم غالبًا ما تكون خالية من المنطق وناتجة عن اختلالهم النفسي لا أكثر.
  • على الرغم من أنه ينبغي على المحيطين بالأشخاص السلبيين والغاضبين نصحهم بإصلاح أنفسهم إلا أنه ينبغي عليهم ألا يكثروا من النصح حتى لا يتحولوا إلى أشخاص مملين.
  • ينبغي على من يتعامل مع الأشخاص الغاضبين والسلبيين أن يتذكر جيدًا أن أهم ما يمكن تقديمه لهم هو الكلمات الإيجابية الداعمة التي تزيد من ثقتهم في ذاتهم وتحفزهم على تحسين أنفسهم والتخلص من صفاتهم السيئة.
  • على من يتعامل مع الأشخاص الغاضبين والسلبيين معرفة أن تصرفاتهم المؤذية أو المهينة لا تصدر عنهم بدافع شخصي يهدف إلى إيذائه بل بسبب عجزهم عن تمييز الأفعال الصحيحة التي يجب القيام بها من الأفعال الخاطئة التي يجب البعد عنها لكونهم غير أسوياء نفسيًا.

شاهد أيضًا: كيف تجعل شخص يندم على تجاهلك

 تحذيرات التعامل مع الأشخاص الغاضبين والسلبيين

توجد العديد من التعليمات التي ينبغي أن يحذر أي إنسان من عدم فعلها أثناء التعامل مع الأشخاص الغاضبين والسلبيين للحفاظ على صحة علاقته بهم بقدر الإمكان وهذه التعليمات هي:

  • البعد عن تقليد الأفعال الخاطئة: يجب على من يتعامل مع أشخاص سلبيين وغاضبين بشكل دائم أن يتذكر دائمًا أنهم مرضى نفسيون وأن رؤيتهم للحياة غير حقيقية وغير واقعية ومؤذية لأنفسهم والمحيطين بهم وعدم تقليدهم فيها.
  • الحرص على عدم تشكيل تهديد: غالبًا ما يشعر الأشخاص السلبيين والغاضبون بأن كافة من حولهم يشكلون تهديدًا عليهم، لذا ينبغي على من يتعامل معهم أن يحرص على إظهار أنه لا يشكل تهديدًا وعلى التعامل معهم بلطف بقدر الإمكان.
  • العناية الزائدة: في الكثير من الأحيان يشعر الأشخاص الغاضبين والسلبيون برغبة في إيذاء أنفسهم أو المحيطين بهم، لذا ينبغي على المحيطين بهم العناية بهم بشكل شديد وتتبع كافة أفعالهم للتأكد من عدم نيتهم في تسبيب أي أذى.
  • الاعتذار عند الخطأ: ينبغي على من يتعامل مع أشخاص سلبيين وغاضبين بشكل دائم أن يعرف أنهم حساسو النفوس إلى حد غير مسبوق، لذا ينبغي عليه أن يعتذر لهم إذا شعر أنه قد أخطأ في حقهم لأن عدم اعتذاره يمكن أن يؤدي لكرههم وعداوتهم له.
  • مد جسور التواصل: يستحسن أن يقوم الشخص المضطر إلى التعامل مع أشخاص سلبيين وغاضبين مد جسور التواصل بينه وبينهم عن طريق إجراء محادثات طويلة وهادفة لتبادل الآراء والاعتذارات ووجهات النظر في تصرفات بعضهم البعض.
  • تجنب الكذب لإنهاء الموقف: يجب على من يتعامل مع أشخاص غاضبين وسلبيين بشكل دائم أن يتجنب الكذب عليهم أو مسايرتهم فيما يقولونه مما لا يؤمن هو به لكون ذلك يمكن أن يؤدي إلى فقدانه لثقتهم به بالكامل.

شاهد أيضًا: كيف تتعامل مع شخص يقلل من قيمتك

علاج الأشخاص الغاضبين والسلبيين

في حالة رغبة الأشخاص السلبيين والغاضبين في التخلص من صفاتهم السيئة ينبغي عليهم اتباع خطوات العلاج الإدراكي لتغيير السلوك التي سنذكرها في السطور التالية:

  • البعد عن التوتر والعصبية وتخصيص أوقات يومية محددة للاسترخاء والحصول على ما يكفي من النوم.
  • البعد عن التفكير في أمور سلبية واستبدال الأفكار السلبية بأفكار إيجابية مبهجة.
  • البعد عن الإكثار من التفكير في المستقبل ومحاولة إشغال العقل بأمور مبهجة أو تذكر أحداث سعيدة من الماضي.
  • تفنيد الأفكار السلبية على الورق للتأكد من مدى غبائها وعدم واقعيتها.
  • مسامحة الأشخاص الذين تسببوا في شعور الإنسان الغاضب بالغضب الدائم وتجاهل أمرهم.
  • نسيان تفاصيل الماضي المؤلمة والبعد عن التفكير فيها.

شاهد أيضًا: كيف أكون واثقة من نفسي

بينا في هذا المقال إجابة سؤال كيف تتعامل مع الشخص السلبي والغاضب دوما لمساعدة الأشخاص المضطرين للتعامل طوال الوقت مع أشخاص غاضبين وسلبيين بشكل دائم على معرفة الطريقة الصحيحة للتعامل معهم ليحافظوا على كرامتهم وصحتهم النفسية بقدر الإمكان.

المراجع

  1. mindtools.com , How to Manage Passive-Aggressive People , 17/01/2022
  2. wikihow.com , How to Deal With Passive Aggressive Behavior , 17/01/2022

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.