رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي schools madrasati sa tickets

يُمكننا الضّغط على رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي schools madrasati sa tickets للانتقال إلى صفحة دعم المُستخدمين وتقديم الأسئلة والاستفسارات المُختلفة حول خدمات المنصّة التّعليميّة، ويساعدنا موقع المرجع في معرفة طريقة تقديم تذكرة الدّعم الفنّيّ في منصّة مدرستي بالإضافة إلى تزويد القارئ برقم الدّعم الفنّيّ أيضًا.

منصة مدرستي التعليمية السعودية

تمّ إطلاق منصّة مدرستي من قبل وزارة التّعليم السّعوديّة لمتابعة الدّراسة عن بُعد في ظلّ انتشار وباء كورونا داخل أراضي المملكة، وذلك للمحافظة على سلامة الطّلبة ومُختلف أطراف العمليّة التّعليميّة، وتحتوي هذه المنصّة على كثير من الأدوات التّعليميّة بالإضافة إلى عناصر التّفاعل مع المُسستخدمين الآخرين، كما أنّها ترتبط مع مايكروسوفت تيمز لعقد الحصص بتقنيّة الاتّصال المرئيّ عن بعد أيضًأ.

شاهد أيضًا: توقيت الحصص للمرحلة الابتدائية في منصة مدرستي 1445

الدعم الفني لمنصة مدرستي

يتمّ تقديم طلبات الدّعم الفنّيّ لمنصّة مدرستي عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:

• الذهاب إلى صفحة الدّعم الفنّيّ “من هنا“.
• الضّغط على أيقونة الإضافة ذات اللّون الأخضر.
• كتابة رقم الهويّة او رقم الإقامة للمُستخدم.
• وضع إشارة بجانب أنا لست برنامج روبوت.
• النّقر على أيقونة التّالي.
• تعبئة النّموذج الإلكترونيّ وكتابة رسالة الدّعم.
• رفع المرفقات عند الرّغبة في ذلك.
• إجراء التّحقّق ثمّ الضّغط على إرسال.

كيفية التواصل مع الدعم الفني منصة مدرستي

حرصت وزارة التّعليم في المملكة العربيّة السّعوديّة على تقديم عدّة طرق للتّواصل مع فريق الدّعم الفنّيّ لمنصّة مدرستي التّعليميّة، وأبرزها: التّواصل عن طريق بوّابة العودة إلى المدارس أو عبر رقم الهاتف كما يأتي.

تذكرة الدعم الفني لمنصة مدرستي

لا بُدّ من اتّباع الخطوات الآتية لفتح تذكرة دعم فنّيّ جديدة لمنصّة مدرستي:

• الذّهاب إلى منصّة مدرستي “من هنا” مباشرة.
• الضّغط على خيار العودة إلى المدارس.
• النّقر على خدمة الدّعم الفنّيّ.
• الضّغط على إضافة ثمّ إدخال رقم الهويّة أو الإقامة.
• النّقر على خيار أنا لست برنامج روبوت.
• الضّغط على التّالي ثمّ تبعئة نموذج الدّعم.
• النّقر على إرسال ثمّ انتظار تقديم الدّعم.

اقرأ أيضًا: تحميل تطبيق منصة مدرستي للكمبيوتر برابط مباشر

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي

نستطيع التّواصل مع الدّعم الفنّيّ لمنصّة مدرستي التّعليميّة عبر الرّقم 920033988 منذ السّاعة السّابعة 7:00 صباحًا وحتّى السّاعة التّاسعة 9:00 مساءً بين يوم الأحد ويوم الخميس فحسب، وذلك لطرح الأسئلة والاستفسارات ثمّ الحصول على الدّعم المناسب مباشرة من أجل ضمان متابعة الدّراسة على النحو المطلوب.

الدعم الفني تيمز منصة مدرستي التعليمية

يُمكن تقديم تذكرة الدّعم الفنّيّ للاستفسار عن منصّة تيمز في مدرستي كما يأتي:

• زيارة موقع العودة إلى المدارس “من هنا“.
• النّقر على خدمة الدّعم الفنّيّ من الشّريط العلويّ.
• الضّغط على أيقونة الإضافة.
• إدخال رقم الهويّة أو الإقامة ثمّ النّقر على أنا لست برنامج روبوت.
• الضّغط على التّالي ثمّ إدخال الاسم الرّباعيّ للمُستخدم.
• تحديد الجنس ثمّ اختيار المدرسة والإدارة من القوائم المُنسدلة.
• اختيار المدرسة ثمّ إدخال عنوان البريد الإلكترونيّ ورقم الجوّال.
• تحديد الدّور بالإضافة إلى اختيار التّصنيف والتّصنيف الفرعيّ.
• إدخال عنوان رسالة الدّعم ثمّ كتابة النّصّ في الحقل المُخصّص.
• إضافة المرفقات عند الحاجة ثمّ إجراء التّحقّق.
• النّقر على إرسال بعد الانتهاء من تعبئة النّموذج.

اقرأ أيضًا: طريقة تغيير الصورة في التيمز منصة مدرستي 1445

الاستعلام عن تذكرة الدعم الفني منصة مدرستي

يُمكننا الاستعلام عن تذاكر الدّعم الفنّيّ لمنصّة مدرستي كما يأتي:

• زيارة بوّابة العودة إلى المدارس “من هنا“.
• الضّغط على خيار الدّعم الفنّيّ.
• إدخال رقم الهويّة ثمّ كتابة رقم التّذكرة.
• النّقر على أنا لست برنامج روبوت.
• الضّغط على بحث لمعرفة حالة الدّعم.

تسجيل دخول منصة مدرستي

فيما يأتي خطوات تسجيل دخول منصّة مدرستي:

• الذهاب إلى مدرستي “من هنا” بشكل مباشر.
• الضّغط على خيار تسجيل الدّخول حسب فئة المُستخدم.
• إدخال اسم المُستخدم ثمّ اتّباع التّعليمات.
• النّقر على تسجيل الدّخول للانتقال إلى حساب مدرستي.

شاهد أيضًا: منصة مدرستي نظام نور 1445 ، شرح تسجيل دخول منصة مدرستي عبر نظام نور

التسجيل في منصة مدرستي عن طريق توكلنا

يستطيع الطّلبة التّسجيل في منصّة مدرستي عن طريق توكّلنا كما يأتي:[1]

• تحميل توكّلنا “من هنا” على الجوّال.
• تشغيل التّطبيق ثمّ تسجيل الدّخول.
• الضّغط على الخدمات من الشّريط السُّفليّ
• النّقر على خدمة بيانات منصّة مدرستي.
• الاطّلاع على اسم المُستخدم والاحتفاظ به.
• وضع إشارة بجانب الطّالب ثمّ الضّغط على إرسال.
• انتظار وصول كلمة المرور في رسالة SMS.

رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي schools madrasati sa tickets

يتمّ الانتقال إلى صفحة الدّعم الفنّيّ لمنصّة مدرستي عبر الرّابط backtoschool.sa لإضافة تذاكر الدّعم الجديدة او الاستفسار عن التّذاكر التي تمّ تقديمها في السّابق من خلال بوّابة العودة إلى المدارس.

مقالات مقترحة

نرشح لك قراءة هذه المقالات

• رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي وطرق التواصل مع المنصة
• طريقة حل النشاط في منصة مدرستي
• كيف اطلع نتائج الطلاب من منصة مدرستي
• شعار منصة مدرستي png شفاف ومفرغ
• رابط منصه مدرستي العوده الى المدارس
• رابط موقع توكلنا مدرستي تسجيل الدخول
• كيف اغير كلمة المرور في منصة مدرستي
• كيفية انشاء حساب في منصة مدرستي
• رابط بوابة دخول الطالب نظام الاختبار

يُعدّ الضّغط على رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي schools madrasati sa tickets أوّل خطوات تقديم الدّعم، ويلي ذلك الضّغط على زرّ الإضافة ثمّ اتّباع التّعليمات التي تظهر على الشّاشة حتى إرسال التّذكرة، كما يُمكننا الاستعلام عن تذاكر الدّعم السّابقة ومعرفة حالتها من خلال صفحة الدّعم الفنّيّ التي تُقدّمها وزارة التّعليم عبر موقع العودة إلى المدارس.