بحث عن المهارات الشخصية والاجتماعية

بحث عن المهارات الشخصية والاجتماعية من الأبحاث ذات الأهمية الكبيرة التي يطلب عادة من الطلاب إنجازها، حيث تدعم القدرات الشخصية والاجتماعية الطلاب لأن يصبحوا أفرادًا مبدعين وواثقين من أنفسهم، كما أنها تولد لديهم شعور بتقدير الذات والوعي الذاتي والهوية الشخصية لإدارة صحتهم العاطفية والعقلية والروحية والجسدية، مع الشعور بالأمل والتفاؤل بشأن حياتهم والمستقبل كما أنها تساعد الطلاب على تكوين علاقات صحية والحفاظ عليها، وإننا هنا في موقع المرجع نهتم بتزويدكم بأهم المعلومات عن هذا الموضوع من خلال كتابة بحث عن المهارات الشخصية والاجتماعية. [1]

بحث عن المهارات الشخصية والاجتماعية

يجد الطلاب ذوو المهارات الاجتماعية والعاطفية المتطورة أنه من الأسهل إدارة أنفسهم والتواصل مع الآخرين وتنمية المرونة والشعور بقيمة الذات وحل النزاعات والانخراط في العمل الجماعي والشعور بالإيجابية تجاه الآخرين، [1] وإنطلاقًا من هذه الأهمية الكبيرة كان لابد كتابة بحث عن المهارات الشخصية والاجتماعية فيه كل المعلومات ذات الصلة الكبيرة، ونزودكم به فيما يأتي:

مقدمة بحث عن المهارات الشخصية والاجتماعية

الكثير من الأبحاث والدراسات تعمل على إيجاد مفهوم واضح ومفيد يلخص المراد من المهارات الشخصية والاجتماعية، حيث أن الأشخاص في مكان العمل يعملون مع العديد من الأشخاص في كل يوم. فإن معرفة الإنسان بالمهارات الشخصية تمكن الأشخاص من التحدث إلى كل أنواع الأشخاص والعمل معهم، بما في ذلك المديرين وزملاء العمل والعملاء. ومن الجدير بالذكر أن المهارات الشخصية تفعل أكثر من مجرد أنها تمنحك القدرة على التواصل مع الآخرين بل إنها تساعدك أيضًا على تطوير علاقاتك مع الناس، كما أنها سوف تساعدك على النجاح في مكان العمل. [2]

مفهوم المهارات الشخصية والاجتماعية

المهارات الاجتماعية هي الطرق التي يستخدمها الناس للتواصل مع الآخرين، وتسمى عملية استخدام المهارات الاجتماعية، أو التنشئة الاجتماعية. كما تُعرف المهارات الاجتماعية أيضًا باسم مهارات الاتصال بين الأشخاص. ففي مكان العمل يتواصل الناس مع بعضهم البعض كل يوم؛ حيث تمكنهم مهارات الاتصال الشخصية القوية من التحدث مع جميع أنواع الأشخاص بما في ذلك المديرين وزملاء العمل والعملاء، وتساعد مهارات التواصل بين الأشخاص الأشخاص على تطوير العلاقات مع بعضهم البعض؛ وهذه العلاقات هي مفتاح النجاح في مكان العمل. [3]

اهمية المهارات الشخصية والاجتماعية

تعد المهارات الاجتماعية مهمةً لأنها تساعدك على التواصل بشكل أكثر فعالية وكفاءة، وبالتالي تساعدك على بناء العلاقات مع الزملاء والعملاء وجهات الاتصال الجديدة على حد سواء والحفاظ عليها وتنميتها. هذه المهارات مهمة للمحافظة عليها وتحسينها بغض النظر عن موقعك أو مجال عملك أو مستوى خبرتك. ويُعد الاستثمار في العلاقات من خلال تطوير مهاراتك الاجتماعية مفيدًا لحياتك المهنية من نواحٍ عديدة، نذكر لكم منها ما يأتي: [4]

• اكتساب الأفكار والمعلومات والتقنيات ووجهات النظر من أشخاص ذوي مجالات خبرة مختلفة
• تقديم وجهة نظرك الخاصة لصالح الآخرين
• إنجاز المهام والتعاون مع الآخرين نحو هدف مشترك
• تقديم الدعم المتبادل في المواقف الصعبة أو التي يصعب التنقل فيها
• توسيع شبكتك للتعرف على الفرص الجديدة ومتابعتها
• الحصول على تعليقات وإحالات من الأشخاص الذين يمكنهم أن يشهدوا شخصيًا على عملك ومهاراتك وصفاتك
• جعل مكان العمل أكثر إمتاعًا.

خاتمة بحث عن المهارات الشخصية والاجتماعية

وفي ختام هذا البحث لا بد من التأكيد على أهمية عرض مهاراتك الاجتماعية  التي تتعلمها أثناء عملية التوظيف، وذلك لأن القدرة على العمل وبناء العلاقات مع الآخرين بشكل فعال هي نوعية حاسمة وعالية من الكفاءات التي يبحث عنها أصحاب العمل في المرشحين، فهي من الممكن أن تظهر مدى ملاءمتك لثقافة شركاتهم. لذلك إن كنت تبحث عن عمل لا بد لك قبل التوجه أن تعمل على دراسة المهارات الشخصية والاجتماعية والإلمام بها جيدًا.

اهم المهارات الشخصية والاجتماعية

تُظهر الأبحاث أن المهارات الشخصية الضعيفة هي السبب الأول لعدم انسجام الناس أو عدم ترقيتهم أو حتى فقدان وظائفهم. لذلك فإننا سنضع لكم  فيما يأتي سبع نصائح حول مهارات التعامل مع الآخرين والتي ستساعدك على تطوير علاقات قوية والتواصل بشكل جيد مع الأشخاص في مكان العمل: [2]

إدارة العلاقات

إذا كنت موظفًا بدوام كامل، فيمكنك توقع قضاء 40 ساعة أو أكثر في الأسبوع مع زملائك في العمل. يمكنك البدء في فهم سبب أهمية وجود علاقات جيدة مع زملائك في العمل والمديرين؛ حيث ستساعدك العلاقات الجيدة على التوافق مع الناس وعلى أداء وظيفتك بشكل أفضل. وإن لديك زميل عمل أو مدير صعب كن دائمًا مهذبًا ومهنيًا تجاه هذا الشخص. إذا كنت بحاجة إلى مواجهة هذا الشخص، فتأكد من قيامك بذلك بعناية؛ حيث أن من الممكن لزميل العمل الصعب أن يصبح صديقًا بمرور الوقت. [2]

فهم مشاعر الآخرين

تسمى القدرة على فهم مشاعر الآخرين والتواصل معها بالتعاطف، حيث سيساعدك التعاطف على تطوير علاقات قوية مع الآخرين، فعندما يكون لديك تعاطف يشعر الناس أنك تفهمهم وكيف يشعرون. وعندما يخبرك الناس بشيء مهم ، فهذا يظهر أنهم يشعرون بالراحة بوجودهم معك. ابذل قصارى جهدك حتى تضع نفسك في مكانهم، وفكر في الطريقة التي تريد أن تعامل بها أنت إذا كنت في وضعهم. [2]

التعاون مع الآخرين

يعد التعاون أو العمل بشكل جيد مع الآخرين جزءًا مهمًا من مهارات التعامل مع الآخرين في مكان العمل، وعلى الرغم من أن كل موظف قد يكون لديه مهامه وأهدافه الفردية، إلا أن الفريق بأكمله لديه نفس الهدف؛ وإن هذا الهدف هو مساعدة الشركة على النجاح. فبدون تعاون، يمكن أن يكون مكان العمل مكانًا غير مريح. [2]

امتلاك موقف إيجابي

سيؤثر امتلاك موقف إيجابي عام على العديد من جوانب عملك؛ حيث سيساعدك الموقف الإيجابي على التعامل مع الضغط والتوتر بالإضافة إلى مساعدتك على أن تكون أكثر مرونة في عملك. إن مشاركة الموقف الإيجابي دائمًا سيساعدك على النمو في منصبك ويساعدك في النهاية على المضي قدمًا في حياتك المهنية. وهناك طرق لتحسين السلوك في العمل نذكرها لكم فيما يأتي: [2]

• تجنب التفكير السلبي والشكوى
• اقضِ وقتًا مع الأشخاص ذوي السلوك الإيجابي
• كن شاكرا لعملك
• امنح نفسك فرصة لإعادة الشحن
• كافئ نفسك على القيام بعمل جيد

شاهد أيضًا: خطة تعزيز السلوك الايجابي وورد

إظهار الاحترام

عندما تُظهر الاحترام للآخرين في مكان العمل، سيُظهر الناس الاحترام لك. ويمكنك أن تظهر الاحترام للآخرين من خلال التصرف بأدب واستخدام أخلاقك النبيلة. ولا بد أن تقول دائما (من فضلك وشكرًا). وعندما يتحدث الناس إليك، استمع إلى ما يقولونه واحرص على الاتصال بالعين لإظهار أنك تستمع، وانتظر حتى ينتهي الآخرون من التحدث قبل أن ترد حتى لا تجعلهم ينسون ما يريدون قوله. [2]

الاتصال المناسب

لا تتعلق المهارات الشخصية فقط بالأشياء التي تقولها في العمل، بل تشمل أيضًا أفعالك أو الأشياء التي تفعلها. ستحدد الطريقة التي تتعامل بها مع الأشخاص في العمل ما إذا كانوا يشعرون بالراحة من حولك أم لا. ابدأ بالوقوف دائمًا على مسافة مناسبة بعيدًا عن الشخص الذي تتحدث معه؛ وإن القاعدة الأساسية لذلك هي الوقوف على مسافة ذراع بعيدًا عن الشخص، وبهذه الطريقة، يمكن للآخرين سماعك بسهولة لكنهم لن يشعروا بأنك في مساحتهم الشخصية. وانتبه إلى أن بعض الناس لا يحبون أن يتم لمسهم. [2]

الاستماع النشط

يعني الاستماع الفعال أنك منخرط تمامًا أثناء الاستماع إلى حديث شخص ما، وأنك تركز تمامًا على الشخص الذي يتحدث؛ فأنت تمنحهم التواصل البصري، والإيماء، وأحيانًا لا بد من أن تسأل أسئلة توضيحية للتأكد من أنك تفهم. [2]

خريطة مفاهيم عن المهارات الشخصية والاجتماعية

حتى تتمكن من فهم المهارات الشخصية الاجتماعية بشكل مبسط والإلمام بها يمكنك الاستعانة بخريطة مفاهيم عن المهارات الشخصية والاجتماعية، وسوف نزودكم بواحدة منها فيما يأتي:

مهارات التعاون والتواصل مع الاخرين

يعد التعاون أو العمل بشكل جيد مع الآخرين جزءًا مهمًا من التفاعل مع الأشخاص في مكان العمل. على الرغم من أن كل موظف قد يكون لديه مهامه وأهدافه الفردية، إلا أن الفريق بأكمله لديه نفس الهدف. هذا الهدف هو مساعدة المنظمة على النجاح. ويعد هذا هدفًا مشتركًا وهو السبب الرئيسي لبروز أهمية التعاون في مكان العمل؛ وينطوي التعاون على مشاركة الأفكار والقدرة على الاستماع والاحترام والاستجابة بشكل مناسب للآخرين. ويمكن للمدرب أو المعلم أن يجعل الطلاب يعملون في مجموعات مع بعضهم البعض في المشاريع كوسيلة لتطوير التعاون بينهم وترسيخ مفهومه. [3]

شاهد أيضًا: بحث عن شروط النجاح الوظيفي

إلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام هذا المقال، وقد زودناكم فيه بموضوع بحث عن المهارات الشخصية والاجتماعية يمكنكم الاستعانة بما فيه من معلومات قيمة لرفع مستوى التحصيل الدراسي لديكم، كما يمكنكم الاستفادة منه في تطوير علاقاتكم مع الآخرين.