كيف اطلع العنوان الوطني من توكلنا

كيف اطلع العنوان الوطني من توكلنا التطبيق المُعتمد رسميًا من قِبل وزارة الصحة السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا في المملكة، حيث يعمل التطبيق على متابعة المخالطين، وإظهار حالة التحصين، أو الإصابة للمستخدم، فضلاً عن الخدمات الإلكترونية الأخرى المميزة والتي من بينها استخراج العنوان الوطني، وهو ما سيتناوله موقع المرجع في سطور هذا المقال مع توضيح إمكانية تعديل العنوان الوطني وطباعته وكافة المعلومات المهمة ذات الصلة.

العنوان الوطني في تطبيق توكلنا

العنوان الوطني في تطبيق توكلنا هي خدمة تمكن المستخدم من استعراض هويته الوطنية في التطبيق، حيث أن العنوان الوطني هو عنوان معياري مُطوّر من قبل مؤسسة البريد السعودي؛ يهدف إلى مواكبة خطة المملكة 2030 نحو التحول الإلكتروني في كافة التعاملات الإلكترونية الحكومية، فقد تمّ ابتكار هذا العنوان وفق مواصفات معيارية وتقنية تمت دراستها بعناية؛ ليُغطي جميع مناطق المملكة. ويتكون العنوان الوطني من ستة أجزاء، وهم:[1]

• رقم المبنى: هو رقم منفرد بذاته حيث يمثل مبنى سكني أو تجاري داخل الرمز البريدي. ويتمثل في أربعة أرقام.
• اسم الشارع: اسم الشارع الواقع فيه المدخل الرئيسي للمبنى أو المحل.
• الحي: اسم الحي الذي يتواجد المبنى بداخله.
• المدينة: اسم المدينة الذي يتواجد بها العنوان.
• الرمز البريدي: هو عبارة عن خمس خانات رقمية، كل خانة لها مدلول مكاني. ويجدر القول إلى أن كل منطقة جغرافية لها رمز بريدي خاص بها.
• الرقم الإضافي: هو رقم مشابهة لرقم المبنى، ويتكون أيضاً من أربعة أرقام.

اقرأ أيضًا: كيف اطلع العنوان الوطني من ابشر

كيف اطلع العنوان الوطني من توكلنا

يوفر تطبيق توكلنا لمستخدميه خدمة استخراج العنوان الوطني واستعراض التفاصيل الخاصة به من خلال التطبيق، فضلاً عن إمكانية مشاركة تفاصيل العنوان مع المُستخدمين الآخرين، وتأتي خطوات الاستخراج كما يلي:[1]

• تحميل تطبيق توكلنا.
• تسجيل الدخول.
• الضغط على أيقونة “العنوان الوطني” من قائمة لوحة البيانات.
• سيتم عرض قائمة العناوين المُسجلة في البريد السّعوديّ.
• الضغـط علـى أيقونـة العنـوان الوطنـي.
• سيتم عرض قائمة العناوين مع إمكانية استعراض تفاصيل بيانات كل عنوان.
• بعـد الضغـط على أيقونة العنـوان المحـدد سيتـم عرض التفاصيل الخاصة بالعنوان الوطني وتشمل:
  • رقم المبنى.
  • اسم الشارع.
  • اسم الحي.
  • اسم المدينة.
  • الرمز البريدي.
  • الرمز الإضافي.
  • رقم الوحدة.

اقرأ أيضًا: كيفية اضافة افراد الاسرة في توكلنا 1443

كيفية تعديل العنوان الوطني عبر تطبيق توكلنا

كما يُتيح تطبيق توكلنا خدمة الإضافة أو التعديل  على العنوان الوطنيّ الخاص بك، وذلك عبر اتباع الآتي:[2]

• تحميل التطبيق.
• تسجيل الدخول إلى التطبيق.
• اختيار الخدمات من القائمة الرئيسية.
• التوجه إلى العنوان الوطني في الخدمات اللوجستية.
• ستظهر قائمة العناوين الوطنية المُسجلة لديك.
• يمكنك إضافة عنوان وطني جديد بالضغط على أيقونة (إضافة عنوان جديد).
• كما يُمكنكم حذف التابعين في التّطبيق عبر الضغط على أيقونة (حذف).
• وبهذا تكون قد أتممت خطوات تعديل العنوان الوطني في تطبيق توكلنا.

اقرأ أيضًا: طريقة تغيير رقم الجوال في توكلنا عن طريق أبشر 1443

طريقة طباعة العنوان الوطني من تطبيق توكلنا

يستطيع مستخدم تطبيق توكلنا طباعة العنوان الوطني بصيغة pdf إلكترونيُا من خلال التطبيق، وذلك عبر الخطوات الموضحة أدناه:

• تحميل تطبيق توكلنا على الهاتف الجوال.
• تسجيل الدخول إلى التطبيق.
• اختيار الخدمات من القائمة الرئيسية.
• التوجه إلى العنوان الوطني في الخدمات اللوجستية.
• الضغط على أيقونة (طباعة العنوان الوطني).
• وبذلك، يُمكنك الحصول على العنوان الوطني بصيغة pdf. وطباعته.

اقرأ أيضًا: كيف احجز موعد لقاح كورونا من توكلنا 1443

كيفية تفعيل توكلنا

يمكن للمواطنين والمقيمين تفعيل تطبيق توكّلنا من خلال إنشاء حساب شخصي عبر منصّة أبشر باتّباع الخطوات الآتية:

• تحميل تطبيق توكّلنا.
• فتح التطبيق.
• اختيار اللغة المناسبة.
• الضّغط على خيار تسجيل جديد من الواجهة.
• كتابة البيانات المطلوبة وهي:
  • رقم الهويّة أو الإقامة.
  • إدخال تاريخ الميلاد.
• الموافقة على الإقرار.
• الضغط على زرّ التالي.
• إجراء عمليّة التحقّق المطلوبة من المستخدم.
• إنشاء كلمة المرور الجديدة وتأكيدها.
• الضغط على التالي.
• تحديد مكان الإقامة على الخريطة.
• اتباع التعليمات والإجابة على الأسئلة لاستكمال التسجيل.

تفعيل توكلنا للتابعين

يستطيع المواطنين والمقيمين بتفعيل التابعين والمكفولين من خلال التطبيق إلكترونيًا للاستفادة من الخدمات الموجودة في التطبيق، حيث يُمكنهم إضافة المكفولين في توكلنا عبر الخطوات التالية:

• تحميل تطبيق توكلنا على الهاتف الجوال.
• تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا.
• اختيار خدماتي.
• اختيار الخدمات العامة من أسفل القائمة.
• اختيار أفراد الأسرة والمكفولين.
• يمكنك إضافة وتعديل التابعين والعمالة المنزلية.
• سوف يظهر أي تابع أو عمالة منزلية جديدة.
• إدخال رقم الهوية المدنية، أو رقم الإقامة الخاصة بالتابع.
• الضغط على زر “حفظ”.

اقرأ أيضًا: كيف اضيف تابع في توكلنا

تحميل تطبيق توكلنا

يمكنك تحميل أو تحديث تطبيق توكلنا عبر الهاتف الخاص بك من خلال ما يلي:

• هواتف الأندوريد: يمكن تحديث تطبيق توكلنا للنسخة الأخيرة عبر متجر Play Store “من هنا“.
• هواتف الآيفون: يمكن لمستخدمي هواتف IOS تحديث تطبيق توكلنا عبر تطبيق App Store “من هنا“.
• هواتف هواوي: يستطيع مستخدمي هواتف هواوي الحصول على آخر تحديث لتطبيق توكلنا عبر App Gallery “من هنا“.

طرق التواصل مع خدمة عملاء توكلنا

يوفر تطبيق توكلنا إمكانية التواصل مع خدمة عملاء توكلنا من خلال قنوات الاتصال المختلفة المتمثلة في الآتي:

• الرقم الموحد: يمكنك  التواصل مع الهيئة السعوديّة للبيانات والذكاء الاصطناعي على الرقم 8001289999 من أجل الردّ على استفسارات أو الشكاوى بشأن تطبيق توكّلنا في المملكة العربيّة السعوديّة.
• منصة تويتر: يمكنك مراسلة خدمة عملاء الخاصة بالتطبيق من خلال الرسائل أو الرد على التغريدات الموجودة في الحساب عبر الانتقال إلى حساب خدمة المستفيدين “من هنا“.
• البريد الإلكتروني: يمكنك مراسلة ممثلي خدمة العملاء عبر عنوان البريد الإلكترونيّ: contact@tawakkalna.gov.sa.

نرشح لكم أيضًا قراءة المقالات التالية:

• إدارة العنوان الوطني للأفراد وخطوات طباعة إثبات العنوان
• كيفية تحديث العنوان الوطني للأفراد
• العنوان الوطني تسجيل الدخول للأفراد
• طريقة تغيير العنوان الوطني

رابط موقع توكلنا tawakkalna.sdaia.gov

تمّ توفير موقع إلكتروني خاص بتطبيق توكّلنا من قِبل الحكومة السعودية وذلك تسهيلاً على المواطنين والمقيمين في المملكة، حيث يمكنهم الاستفادة من كافة الخدمات التي يطلقها التطبيق عن طريق الدخول إلى الموقع الإلكتروني لتطبيق توكلنا “من هنا” وتسجيل الدخول لحسابك في تطبيق توكلنا.

وأخيرًا ولي آخرًا، نكون قد وصلنا لِختام مقالنا كيف اطلع العنوان الوطني من توكلنا والذي أوردنا في سطورهِ أهمّ المعلومات حول العنوان الوطنيّ، وكيفية استعراضه وتعديله وطباعته، كما أوضحنا كيفية تفعيل توكلنا، وأرفقنا رابط الموقع الإلكتروني لمد يجد مشكلة في استخدام التطبيق.