المرجع الموثوق للقارئ العربي

كيف تعرف رقمك في توكلنا 1444

كتابة : وليد فهمي

كيف تعرف رقمك في توكلنا 1444 من أجل تفعيل التطبيق والتمكّن من استخدامه في العديد من الخدمات التي أهمّها الخدمات الصحية المتعلقة بفيروس كورونا؛ حيث أصبح تحميل التطبيق على الهواتف المحمولة ضروريّاً للذهاب إلى كثير من الأماكن العامة والخاصة؛ إذ يحصل المواطنون عبر التطبيق على تصاريح تمكّنهم من الدخول إلى تلك الأماكن وإظهار حالتهم الصحيّة وإثبات عدم إصابتهم بفيروس كورونا عبر التطبيق؛ ولذلك يقدّم موقع المرجع كيفية تعريف رقم الجوّال في توكّلنا عبر عدّة طرق وبعض المعلومات الهامة عن التطبيق.

تطبيق توكلنا

هو تطبيق حكومي تم إطلاقه بواسطة “سدايا” وهي الهئية السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، وذلك بتوجيه من الحكومة السعودية؛ إذ تم إطلاقه في شهر مايو 2020 أي في بدايات انتشار فيروس كورونا في المملكة العربية السعودية والوطن العربي، وكان الهدف من التطبيق هو منح تصاريح إلكترونية إلى المواطنين للخروج من المنزل حينما كانت المملكة تفرض حظراً كليّاً للتجوال، ومن ثَمّ تم رفع الحظر ودخل التطبيق في مرحلة جديدة حيث تم إضافة عدّة خدمات حكوميّة مختلفة إليه فأصبح التطبيق هامّاً للحصول على هذه الخدمات.[1]

كيف تعرف رقمك في توكلنا 1444

يمكن تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا عبر منصة أبشر الإلكترونية لمن يمتلك حساباً في هذه المنصة، أو عبر تطبيق توكلنا بواسطة أحد مستخدمي التطبيق لمن لم يمتلك حساباً في منصة أبشر، ونظراً لأهميّة التطبيق وكونه أحد متطلّبات الدخول للأماكن العامة والخاصة في المملكة نتعرّف فيما يأتي على تلك الطريقتين لتعريف رقم جوّال تطبيق توكلنا، ومن ثَمّ نتطرّق إلى طريقة تغيير رقم الجوال في توكلنا أو تحديثه.

اقرأ أيضًا: كيفية اضافة افراد الاسرة في توكلنا 1444

تعريف رقم الجوال لتوكلنا عبر منصة أبشر

يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الذين يمتلكون حساباً على منصة أبشر تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا باتّباع الخطوات التالية:

  • الذهاب إلى منصة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
  • اختيار “أبشر أفراد”.
  • كتابة اسم المستخدم.
  • كتابة كلمة المرور.
  • الضغط على “تسجيل الدخول”.
  • إدخال الكود الذي تم إرساله إلى رقم جوال الحساب.
  • الضغط على “خدماتي”.
  • الضغط على “الخدمات العامة”.
  • اختيار “تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا”.
  • الضغط على “التالي”.
  • كتابة رقم الهوية.
  • تحديد نوع التقويم.
  • كتابة تاريخ الميلاد.
  • كتابة رقم الجوال المراد تعريفه.
  • الصغط على “التالي”.
  • إدخال الكود الذي تم إرساله إلى رقم الجوال المراد تعريفه.
  • وبهذا قد تم تعريف رقم الجوّال وتفعيل تطبيق توكلنا.

تعريف رقم الجوال في توكلنا عبر التطبيق

يمكن للذين لا يمتلكون حساباً على منصة أبشر أن يقوموا بتعريف رقم الجوال لتفعيل تطبيق توكلنا باتّباع الخطوات التالية:

  • استخدام تطبيق توكلنا لأحد الأقرباء.
  • اختيار “الخدمات” من أسفل التطبيق.
  • اختيار “الخدمات العامّة”.
  • الضغط على “تعريف رقم الجوّال”.
  • الضغط على “تعريف شخص آخر”.
  • كتابة رقم الهويّة أو الإقامة.
  • إدخال تاريخ الميلاد.
  • إدخال رقم الجوّال.
  • الموافقة على الإقرار.
  • الضّغط على “التالي”.
  • إكمال الخطوات؛ حيث يتم تعريف رقم الجوال.

تغيير رقم الجوال في توكلنا عبر منصة أبشر

يمكن تغيير رقم الجوال في تطبيق توكلنا عبر الطريقة التالية:

  • الذهاب إلى منصة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
  • اختيار “أبشر أفراد”.
  • كتابة اسم المستخدم.
  • كتابة كلمة المرور.
  • الضغط على “تسجيل الدخول”.
  • إدخال الكود الذي تم إرساله إلى رقم جوال الحساب.
  • الضّغط على “تعديل معلومات المستخدم”.
  • الضغط على “تغيير رقم الجوال”.
  • كتابة رقم الجوال الجديد.
  • كتابة رمز التحقّق المرئي.
  • الضغط على “حفظ”.
  • إكمال التحقق من رقم الجوال.
  • الذهاب إلى تطبيق توكّلنا من قائمة التطبيقات.
  • إنشاء حساب جديد في تطبيق توكلنا؛ حيث يتم إنشاؤه بالرقم الجديد.

اقرأ أيضًا: طريقة استخدام كود تطبيق توكلنا عند دخول المجمعات

كيفية تحديث رقم الجوال في توكلنا

يستطيع المواطنون والمقيمون في المملكة العربية السعودية تحديث رقم الجوال الخاص بهم في تطبيق توكلنا باتّباع الخطوات التالية:

  • الضغط على “مساعدة” من صفحة التطبيق الرئيسيّة.
  • الضغط على “تحديث رقم الجوال”.
  • تحديد مواطن أو مقيم.
  • كتابة البيانات المطلوبة.
  • إدخال رقم الجوال الجديد.
  • إدخال الكود الذي تم إرساله إلى رقم الجوال الجديد.
  • بعد إدخال الكود يتم تحديث رقم الجوال.

تحديث رقم الجوال في توكلنا للخليجي أو الزائر

يستطيع الأشخاص المتواجدون في المملكة العربية السعودية من دول الخليج الأخرى أو الزائرين للمملكة استخدام تطبيق توكلنا وتحديث رقم الجوال الخاص بهم في التطبيق باتّباع الخطوات التالية:

  • الضغط على “مساعدة” من صفحة التطبيق الرئيسيّة.
  • الضغط على “تحديث رقم الجوال”.
  • تحديد خليجي أو زائر.
  • كتابة البيانات المطلوبة.
  • إدخال رقم الجوال الجديد.
  • إدخال الكود الذي تم إرساله إلى رقم الجوال الجديد.
  • بعد إدخال الكود يتم تحديث رقم الجوال.

أهمية تطبيق توكلنا

ظهرت أهميّة تطبيق توكلنا خلال فترة الحظر الكلي الذي فرضته المملكة العربية السعودية على جميع المواطنين جرّاء انتشار جائحة كورونا؛ إذ كان تطبيق توكلنا يمكّن المواطنين من الخروج من منازلهم عند الحاجة إلى ذلك؛ حيث من خلال التطبيق يمكنهم إبراز حالتهم الصحية وتصريح الخروج؛ وبالتالي ينظم التطبيق عمليات تنقّل المواطنين ويمنع الازدحام من خلال تلك التصاريح مما يساعد بشكل كبير في الحد انتشار فيروس كورونا، وقد زادت أهمية التطبيق بعدما تم تزويده بالعديد من الخدمات الأخرى.

كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا 1444

للتسجيل في تطبيق توكلنا يجب امتلاك حساب على منصة أبشر الإلكترونية ثم اتباع الخطوات التالية:

  • تحميل تطبيق توكلنا.
  • الضغط على “تسجيل جديد”.
  • كتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة.
  • كتابة تاريخ الميلاد.
  • الموافقة على الإقرار.
  • الضغط على “التالي”.
  • إكمال إجراء التحقق.
  • إنشاء كلمة المرور الجديدة ثم تأكيدها.
  • اختيار مكان الإقامة على الخريطة.
  • الضغط على “التالي”.
  • الإجابة على بعض الأسئلة لإتمام التسجيل.

اقرأ أيضًا: رابط التسجيل في توكلنا ta.sdaia.gov.sa

تحميل تطبيق توكلنا على الجوال

تزداد عمليات التحميل لتطبيق توكلنا نظراً لأهمّيّته في المملكة العربية السعودية، وحرصت هيئة سدايا للبيانات والذكاء الاصطناعي على توفير التطبيق لنظامي الأندرويد وIOS حتى يستطيع الجميع تحميله عبر إحدى الطريقتين التاليتين:

  • تحميل تطبيق توكلنا لهواتف الأندرويد “من هنا“.
  • تحميل تطبيق توكلنا لهواتف الآيفون “من هنا“.

كيفية التواصل مع خدمة عملاء توكلنا

يمكن التواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا من خلال الطرق التالية:

  • الاتصال على رقم توكلنا: 8001289999 للرد على استفسارات مستخدمي التطبيق واستقبال مقترحاتهم وشكاواهم حول خدمات تطبيق توكّلنا.
  • الاتصال على رقم وزارة الصحة السعودية: 937 للرد على الاستفسارات بشأن الحالة الصحية.
  • التواصل مع خدمة عملاء التطبيق عبر موقع تويتر “من هنا“.
  • التواصل عبر البريد الإلكتروني: contact@tawakkalna.gov.sa لطرح الاستفسارات بشأن التطبيق.

رابط تعريف رقم جوّال توكلنا absher.sa

يمكن الذهاب إلى رابط تعريف رقم جوّال لتطبيق توكلنا “من هنا” مباشرة، ثم اتّباع الخطوات التي ذكرناها في الأعلى من أجل تعريف رقم الجوال لتوكلنا عبر منصة أبشر.

نظراً لأهمية تطبيق توكلنا في تنفيذ العديد من الخدمات الحكوميّة بالمملكة العربيّة السعوديّة شرحنا بالخطوات كيف تعرف رقمك في توكلنا 1444 إذ لا يمكن استخدام التطبيق دون تعريف رقم الجوّال، وقد أوضحنا ذلك من خلال طريقتين، ومن ثَمّ عرضنا طرق تغيير وتحديث رقم الجوال لنفس التطبيق.

المراجع

  1. ta.sdaia.gov.sa , توكلنا , 24/08/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.