طريقة تفعيل خدمة راحتي من موبايلي 1445

يتمّ استخدام طريقة تفعيل خدمة راحتي من موبايلي 1445 للتخلّص من المكالمات المزعجة بواسطة تقنية رائعة تجعل عميل شركة موبايلي يستطيع التحكّم في المكالمات وما يظهر للأشخاص عند الاتصال به، فضلاً عن حجب المكالمات نهائياً؛ ويخصّص موقع المرجع هذا المقال للحديث عن كيفية تفعيل خدمة راحتي المقدّمة من شركة موبايلي للاتصالات السعوديّة، ويستعرض مميزاتها وما توفّره الخدمة للعملاء.

تفاصيل خدمة راحتي موبايلي

تم إطلاق هذه الخدمة من شركة موبايلي السعودية لتقدّم إمكانيّة منع جهات الاتصال التي تزعج المستخدمين ووضعها في قائمة تسمّى “قائمة الحجب”، وليس هذا فقط؛ بل تسمح الخدمة للمشتركين فيها باختيار نغمة معيّنة تصل إلى جهات الاتصال المحجوبة، وذلك ضمن خيارات مختلفة مثل نغمة مغلق، نغمة رنين مستمر دون رد، نغمة مشغول، وكلّ هذه الخيارات يمكن للعميل استخدامها وتفعيلها ليجدها المتّصل المزعج عند اتّصاله، إضافة إلى ذلك، يمكن تفعيل رسالة نصيّة تخبر العميل بالأرقام المزعجة التي حاولت الاتصال به، كما يمكنه فصل الأرقام المحجوبة عن غير المحجوبة، وتفعيل كود للتعريف الشخصي يكون مكوّناً من أربعة أرقام يقوم المتّصل بإدخاله حتى يستطيع الاتصال، كلّ هذا بالإضافة إلى إمكانيّة جدولة المكالمات الواردة، وأخيراً حجب أرقام من دول محدّدة والسماح لأرقام أخرى من نفس الدول.

اقرأ أيضًا: طريقة تحويل نقاط قطاف الى رقم اخر

طريقة تفعيل خدمة راحتي من موبايلي 1445

يمكن تفعيل خدمة راحتي من شركة موبايلي عبر إحدى الطرق التالية:

• إرسال الكود 567 إلى الرقم 1100
• طلب #1100* ثم اختيار “خدمات موبايلي” ثم اختيار “الخدمات ذات القيمة المضافة” ثم “راحتي”.
• إرسال كلمة “راحتي” إلى الرقم 1100
• الاتصال على الرقم 1100 واتّباع التعليمات حتى تفعيل الخدمة.

اقرأ أيضًا: كيف افعل خدمة موجود موبايلي

كم رسوم خدمة راحتي موبايلي

رسوم خدمة راحتي هي 15 ريالاً سعوديّاً شهرياً، وتعتبر الأسعار مناسبة جداً مقابل الخدمات المميزة التي تقدّمها خدمة راحتي، كما أنّ إلغاء الخدمة يكون بشكلٍ مجانيّ، وفي أيّ وقت إذا أراد العميل، وفي الفقرة التالية نتعرّف على الطريقة التي وفّرتها شركة موبايلي لإلغاء خدمة راحتي.

طريقة إلغاء تفعيل خدمة راحتي

يمكن إلغاء الاشتراك في خدمة راحتي عبر الطرق التالية:

• طلب كود: #5678*
• إرسال رسالة نصيّة تحتوي على: 5678 إلى الرقم: 1100
• تسجيل الدخول إلى موقع موبايلي والذهاب إلى “خدماتي” ثم “راحتي” ثم إلغاء تفعيلها.

اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 

طريقة حجب رقم في راحتي

توفّر خدمة راحتي طريقة يمكن من خلالها إضافة رقم مزعج إلى قائمة الحجب وهي إرسال رسالة تحتوي على كلمة “حجب” والرقم المراد حجبه إلى الرقم: 1100 كما يمكن التحكم في الخدمة من خلال حساب العميل على موقع موبايلي.

طريقة حذف رقم من قائمة راحتي

إذا أراد المستخدم إزالة أحد الأرقام من قائمة الحجب، فيمكنه ذلك عبر أحد الطرق التالية:

• الاتصال على الرقم: 1100 واتّباع التعليمات.
• تسجيل الدخول إلى موقع موبايلي والذهاب إلى “خدماتي” ثم “راحتي” والتحكم في الأرقام المحجوبة وإلغاء حجبها.

تغيير نغمة الحجب ورسالة الحجب في خدمة راحتي

نغمة الحجب من أهم ما يميّز خدمة راحتي موبايلي؛ حيث تتيح للعميل التحكّم في ما يسمعه المتصّل المحجوب مثل نغمة رنين مستمرة دون تلقي أي ردّ، وللتحكّم في هذه النغمة وكذلك التحكم رسالة الحجب التي تخبر المستخدم بمن يحاول الاتصال به يمكن الاتصال على الرقم: 1470 بتكلفة اتصال 50 هللة للدقيقة، كما يمكن التحكّم أيضاً من خلال حساب المستخدم على موقع موبايلي.

اقرأ أيضًا: كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي

طرق التواصل مع شركة موبايلي

يستطيع عملاء شركة موبايلي التواصل مع خدمة عملاء الشركة لطرح أيّ استفسار أو حل أي مشكلة تواجه العملاء، وأمّا طرق التواصل فهي ما يأتي:

• الاتصال على الرقم: 1100 وهو رقم موبايلي خدمة العملاء.
• التواصل عبر صفحة اتصل بنا على الموقع الرسمي لشركة موبايلي “من هنا“.
• التوجّه إلى أحد فروع شركة موبايلي والتحدث مع موظف خدمة العملاء بشكل مباشر.

اقرأ أيضًا: كيفية تفعيل نت موبايلي مسبق الدفع

رابط حساب عملاء موبايلي mobily.com.sa

يستطيع عملاء موبايلي الذهاب إلى رابط حسابهم على موقع الشركة “من هنا” ثم تسجيل الدخول، وبعد ذلك يمكنهم التحكم في حسابهم بشكل كامل، ومن ذلك خدمة راحتي والخدمات الأخرى.

تعدّ خدمة راحتي مخصّصة للعملاء الذين يجدون الإزعاج من بعض جهات اتّصالهم؛ ولذلك يتّبعون طريقة تفعيل خدمة راحتي من موبايلي 1445 من أجل التخلّص من الإزعاج تماماً؛ بسبب ما توفّره الخدمة من إمكانيات متطورة تسمح لعميل شركة موبايلي بالتحكّم بشكل كامل في خدمة راحتي.