طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1445

يتم تنفيذ طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1445 من أجل التبديل بين الشبكات داخل المملكة العربية السعودية، وهي الخدمة التي تم الإعلان عنها مؤخّراً من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، والتي تهدف من خلالها إلى استمرار التغطية لجميع العملاء في كافة أنحاء المملكة، وعبر هذا المقال يستعرض موقع المرجع تفاصيل خدمة التجوال المحلي وموعد انطلاقها.

خدمة التجوال المحلي

تم إطلاق خدمة التجوال المحلي من قِبل هيئة الاتصالات السعودية، وهي خدمة تسمح لعملاء شركات الاتصالات السعودية المختلفة بالتبديل من شبكة إلى أخرى في حال عدم توفر خدمة الشبكة الأساسية في المكان الذي يتواجد فيه العميل؛ حيث في بعض الأماكن البعيدة والقرى النائية لا تتوفّر التغطية من بعض الشركات، ولكنها تتوفّر من شركات أخرى، ومن خلال تطبيق الخدمة يستطيع العميل تغيير شبكته مؤقّتاً إلى الشبكة ذات التغطية.^[1]

اقرأ أيضًا: رقم موبايلي خدمة العملاء 056

طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1445

لم يتم الإعلان عن طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي من شركة موبايلي؛ إذ أنّ الخدمة تم الإعلان عنها منذ أيّام قليلة بواسطة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، كما أنّ الخدمة لم تنطلق حتى الآن، ولكن ما تم هو الإعلان عنها فقط؛ وبالتالي فهي غير متاحة الآن لدى أيّ من شركات الاتصالات السعودية، وسيتم الإعلان عن كافة التفاصيل الخاصة بتفعيل الخدمة بعد انطلاقها في نهاية العام الجاري.

اقرأ أيضًا: طريقة شحن رصيد موبايلي من تطبيق الراجحي أو من مباشر الراجحي

مميزات خدمة التجوال المحلي

ينتظر الكثير من عملاء شركات الاتصالات السعوديّة خدمة التجوال المحلي؛ إذ ثمّةَ أماكن لا تتوفّر فيها التغطية من بعض الشركات، كما أنّ الخدمة تتميّز بما يأتي:

• الخدمة مجانيّة، ولا تتطلّب دفع رسوم إضافية.
• يتم احتساب الأسعار بحسب المشغّل الأساسي للعميل.
• تشمل الخدمة المكالمات الهاتفية والإنترنت والرسائل النصية.
• يتم إتاحة الخدمة في أكثر من 21 ألف قرية في المملكة العربية السعودية.

اقرأ أيضًا: طريقة اتصل بي على حسابك من موبايلي

انطلاق خدمة التجوال المحلي

تم انعقاد حفل انطلاق خدمة التجوال المحلي في مقر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالعاصمة السعودية الرياض، وقد تم توقيع الاتفاقيات بين شركات ( STC – موبايلي – زين)  من أجل تقديم الخدمة التي سوف تبدأ في منطقة عسير، ويتم استكمالها في بقية مناطق المملكة مع نهاية العام 2021.

طريقة معرفة الخدمات المشترك فيها موبايلي

يستطيع مستخدم شركة موبايلي معرفة الخدمات المشترِك فيها عن طريق الخطوات التالية:

• فتح تطبيق موبايلي، أو تحميله من أسفل المقال ثم التسجيل فيه.
• اختيار “الخدمات أو المحتوى”.
• الضغط على “الاشتراكات المفعّلة”.
• مشاهدة الخدمات المشترك فيها العميل.
• يستطيع العميل إلغاء الاشتراك في أي خدمة بالضغط على “إلغاء الاشتراك”.

اقرأ أيضًا: كم تساوي نقاط قطاف في بنده

أكواد الاشتراك في خدمات موبايلي

تتيح شركة موبايلي كغيرها من الشركات الأخرى بعض الأكواد للاشتراك في خدماتها، وأهمها ما يأتي:

• قائمة موبايلي: #0011*
• لخدمة اتصل بي: #881*
• خدمة تحويل الرصيد: #321*
• للتعرف على مزايا الباقة: #1141*

اقرأ أيضًا: كيف استفيد من نقاط موبايلي

تحميل تطبيق موبايلي على الجوال

يستطيع عملاء شركة موبايلي تحميل التطبيق الخاص بها وإدارة حسابهم والاشتراك في الخدمات المختلفة، وفيما يأتي أهم مميزات التطبيق وطرق تحميله:

• إلغاء الخدمات التي تسحب الرصيد من العميل.
• إدارة الخدمات والفواتير المختلفة.
• إمكانيّة شحن الرصيد عبر التطبيق.
• عرض الأخبار ومنها الرياضيّة.
• عرض الخدمات الجديدة التي تتيحها الشركة.
• إمكانيّة التعرّف على فروع موبايلي.
• تقديم شكاوى العملاء إلى الشركة.
• يمكن تحميل تطبيق موبايلي لهواتف الأندرويد “من هنا“.
• يمكن تحميل تطبيق موبايلي لهواتف الآيفون “من هنا“.

اقرأ أيضًا: طريقة تحويل نقاط قطاف الى رقم اخر

كيفية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي

يمكن التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي عبر الطرق التي حدّدتها الشركة كما يأتي:

• الاتصال على الرقم: 1100 وهو الرقم الموحّد للاتصال من شبكة موبايلي نفسها.
• الاتصال على الرقم: 0560101100 وهو الرقم المخصص للاتصال من شبكات أخرى.
• مراسلة خدمة العملاء عبر نموذج الاتصال على موقع الشركة الرسمي “من هنا“.

يمكن تنفيذ طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1445 بعدما يتم إطلاق الخدمة وتفعيلها في أكثر من 21 ألف قرية سعوديّة مع نهاية العام الجاري؛ إذ أنّها من الخدمات المميزة والمنتظرة، والتي يُتوقّع نجاحها بشكل كبير.