المرجع الموثوق للقارئ العربي

توكلنا تسجيل دخول جديد الشروط والطريقة بدون أبشر

يتمّ اتّباع خطوات توكلنا تسجيل دخول جديد ليستطيع المواطنون والمقيمون الاستفادة من مختلف الخدمات المتوفّرة في هذا التّطبيق أثناء فترة حظر التجوّل بالإضافة إلى الخدمات العامّة الأخرى، ومنها: خدمة الاستعلام عن تصاريح العُمرة وخدمة المحفظة الرقميّة، ويساعدنا موقع المرجع في معرفة خطوات تسجيل دخول جديد في التّطبيق إلى جانب ذكر العديد من الخدمات التي يُقدّمها.

تطبيق توكلنا

ظهر تطبيق توكّلنا مع بداية فرض حظر التجوّل في المملكة العربيّة السعوديّة نتيجة لانتشار وباء كورونا، وذلك ليتمكّن المواطنون والمقيمون من إصدار التصاريح، ثمّ قامت الهيئة السعوديّة للبيانات والذكاء الاصطناعيّ بإضافة العديد من الخدمات الأخرى إلى هذا التّطبيق حتّى أصبح يُستخدم للاستعلام عن المواعيد إلى جانب الخدمات التعليميّة والمستندات الرقميّة.

توكلنا تسجيل دخول جديد بدون أبشر

فيما يأتي خطوات تسجيل دخول جديد في توكّلنا بدون منصّة أبشر:[1]

  • الدّخول في حساب توكّلنا لأحد الأقارب.
  • الضّغط على الخدمات ثمّ الانتقال إلى الخدمات العامّة.
  • النّقر على خدمة تعريف رقم الجوّال.
  • الضّغط على تعريف شخص آخر.
  • كتابة رقم الهويّة أو الإقامة ثمّ تحديد تاريخ الميلاد.
  • إدخال رقم الجوّال ثمّ الموافقة على الإقرار.
  • الضّغط على التالي واتّباع التعليمات لاستكمال التعريف.
  • تحميل تطبيق توكّلنا ثمّ تشغيله للمستخدم الجديد.
  • الضّغط على تسجيل جديد.
  • كتابة رقم الهويّة أو الإقامة.
  • إدخال تاريخ الميلاد ثمّ الموافقة على الإقرار.
  • النّقر على زرّ التالي ثمّ إجراء التحقّق المطلوب.
  • إنشاء كلمة المرور للحساب الجديد ثمّ تأكيدها.
  • تحديد مكان الإقامة على الخريطة ثمّ الضّغط على التالي.
  • اتّباع التعليمات لاستكمال التسجيل والدّخول إلى الحساب.

اقرأ أيضًا: طريقة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا للتابعين 1443

تسجيل دخول توكلنا بدون حساب أبشر

لا بدّ من تسجيل الدّخول في توكّلنا لنستطيع الوصول إلى جميع الخدمات التي يُقدّمها هذا التطبيق والاستفادة منها بسهولة كبيرة عن طريق الهواتف الذكيّة والأجهزة اللوحيّة، وفيما يأتي خطوات تسجيل دخول توكّلنا بدون أبشر.

خطوات تسجيل دخول توكلنا بدون أبشر

يمكننا تسجيل دخول توكّلنا بدون أبشر كما يأتي:

  • تحميل تطبيق توكلنا ثمّ تشغيله على الجوّال.
  • إدخال رقم الهويّة أو رقم الإقامة للمستخدم.
  • كتابة كلمة المرور في الحقل المُخصّص.
  • النّقر على التالي ثمّ إجراء التحقّق المطلوب.
  • المتابعة إلى الواجهة الرئيسيّة لحساب توكلنا.

تسجيل توكلنا للزائرين

يُمكن لزائري المملكة العربيّة السعوديّة التسجيل في تطبيق توكّلنا باتّباع الخطوات الآتية:

  • تحميل توكّلنا ثمّ تشغيله على الجوّال.
  • الضّغط على تسجيل جديد من الواجهة.
  • النّقر على زائر من الجزء العلويّ.
  • اختيار جواز السفر من خيارات نوع الهويّة.
  • إدخال رقم الجواز في الحقل الُمعدّ لذلك.
  • تحديد الجنسيّة من القائمة المنسدلة.
  • تحديد تاريخ الميلاد ثمّ إدخال رقم الجوّال.
  • الموافقة على الشروط ثمّ الضّغط على التالي.
  • اتّباع التعليمات للتحقّق واستكمال التسجيل.

شاهد أيضًا: متى يتغير توكلنا من مصاب الى متعافي

نسيت كلمة المرور في تطبيق توكلنا

نستطيع تسجيل الدّخول في توكّلنا كما يأتي عند نسيان كلمة المرور:

  • تشغيل التطبيق ثمّ الضغط على مساعدة.
  • النّقر على خدمة تغيير كلمة المرور.
  • إدخال رقم الهويّة أو رقم الإقامة للمستفيد.
  • استخدام التقويم لتحديد تاريخ الميلاد.
  • الضّغط على أيقونة التالي.
  • إدخال رمز التحقّق الذي تمّ إرساله إلى الجوّال.
  • إنشاء كلمة المرور الجديد ثمّ تأكيدها.
  • النّقر على التالي للانتقال إلى الحساب.

حجز موعد لقاح كورونا من تطبيق توكلنا

يقوم كثير من الأفراد في السعوديّة بحجز موعد لقاح كورونا من تطبيق توكّلنا كما يأتي:

  • تشغيل التطبيق ثمّ تسجيل الدّخول.
  • الضّغط على الخدمات من الشريط السفليّ.
  • النّقر على خدمة لقاح كورونا.
  • الضّغط على أيقونة حجز موعد لقاح كورونا.
  • قراءة التعليمات ثمّ النّقر على التالي.
  • النّقر على التالي بعد الإجابة على الأسئلة.
  • اختيار مركز التطعيم ثمّ الضّغط على التالي.
  • تحديد التاريخ والوقت المناسبين لتلقّي المطعوم.
  • الضّغط على التالي ثمّ تأكيد حجز الموعد.

طلب تصاريح توكلنا عند التجمع

لا بُدّ من اتّباع الخطوات الآتية لطلب تصريح تجمّع من توكّلنا:

  • تسجيل الدّخول في تطبيق توكّلنا.
  • الانتقال إلى قائمة الخدمات.
  • الضّغط على طلب تصريح من خدمات التصاريح.
  • النّقر على تصريح تجمّع ثمّ اختيار نوع التصريح.
  • تعبئة النّموذج ثمّ النّقر على طلب تصريح.
  • الانتظار حتّى تتحوّل حالة التصريح إلى قائم.

اقرأ أيضًا: طريقة التسجيل في تطبيق توكلنا للمقيمين والزائرين 1442

استخراج العنوان الوطني من توكلنا

نستطيع استخراج العنوان الوطنيّ من توكّلنا كما يأتي:

  • تشغيل توكّلنا ثمّ الضّغط على لوحة البيانات.
  • الضّغط على العنوان الوطنيّ.
  • النّقر على العنوان الذي نرغب بعرض تفاصيله.
  • الاطّلاع على التفاصيل المتوفّرة.

تحديث توكلنا الجديد

عملت الهيئة السعوديّة للبيانات والذكاء الاصطناعيّ على تزويد توكّلنا بالعديد من الخدمات الجديدة في التحديث الأخير، ومنها: إضافة مُعفى إلى قائمة الحالة الصحيّة بالإضافة إلى استعراض مواعيد لقاح كورونا، ونستطيع تحميل هذا التحديث بسهولة كبيرة من خلال التوجّه إلى متجر التطبيقات ثمّ الانتقال إلى صفحة تطبيق توكّلنا والضّغط على ايقونة التحديث.

حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل

توجد العديد من الأسباب التي تؤدّي إلى منع تشغيل تطبيق توكّلنا على الجوّال، وفيما يأتي بعضًا من أبرز الحلول لهذه المشاكل:

  • إعادة تثبيت التّطبيق: تتعرّض تطبيقات الجوّال إلى العديد من المشكلات التي تؤّثّر على ملفّاتها الأساسيّة ممّا يؤدّي إلى منع تشغيلها، ونستطيع حذف توكّلنا ثمّ إعادة تثبيته مرّة أخرى من متجر التّطبيقات لتجاوز هذه المشكلة عند مواجهتها.
  • تحديث نظام الجوّال: يتطلّب تطبيق توكّلنا نظام أندرويد 6.0 أو نظام IOS إصدار 10.0 أو أيّ إصدار أحدث من نظامي التشغيل المذكورين، ولا بُدّ من تحديث نظام الجوّال لننستطيع تشغيل توكّلنا في حالة اعتماده على نظام تشغيل سابق.
  • التواصل مع الدعم الفنيّ: نستطيع التواصل مع فريق الدّعم الفنيّ لتطبيق توكّلنا عن طريق رقم الجوّال أو من خلال شبكات التواصل الاجتماعيّ للوصول إلى الحلول المناسبة من أجل تشغيل توكّلنا إذا لم تنجح أيّ من الطرق السابقة.

شاهد أيضًا: طريقة حل مشكلة توكلنا غير معروف

خدمات تطبيق توكلنا

يُقدّم تطبيق توكّلنا عشرات الخدمات، وهي الخدمات الآتية:

  • خدمات فترة العودة بحذر:
    • خدمة استعراض الحالة الصحيَّة.
    • خدمة استعراض بيانات الصّكوك.
    • خدمة استعراض بيانات الوكالات.
    • خدمة الجواز الصحيّ.
    • خدمة الحالة الدراسيّة للأبناء.
    • خدمة العنوان الوطنيّ.
    • خدمة العنوان الوطنيّ.
    • خدمة المحفظة الرقميّة.
    • خدمة الهويّة الرقميّة.
    • خدمة الوضع الحذر.
    • خدمة إظهار نتائج قياس.
    • خدمة إنشاء التجمّعات.
    • خدمة تسجيل الدخول اليدويّ للتجمّع.
    • خدمة تسجيل الزائرين.
    • خدمة تصاريح اعتمرنا.
    • خدمة تصريح الحجّ.
    • خدمة تعريف رقم الجوّال.
    • خدمة تنبيهات توكّلنا.
    • خدمة رعاية التابعين.
    • خدمة عرض المخالفات العامّة.
    • خدمة عرض تصاريح العمرة.
    • خدمة عرض مواعيد الأحوال المدنيّة والجوازات.
    • خدمة عرض مواعيد مراجعة الجهات العدليّة.
    • خدمة فحص كورونا.
    • خدمة لقاح كورونا.
    • خدمة لوحة البيانات.
    • خدمة مشاركة بطاقة الوضع الصحيّ.
  • خدمات فترة المنع:
    • خدمة استعراض المخالفات.
    • خدمة استعراض آخر المستجدات الصحيّة والطّبّيّة.
    • خدمة استعراض تصاريح العمل.
    • خدمة استعراض كود QR الخاص بالمستخدم لرجل الأمن.
    • خدمة الاستعلام عن مخالفات شخص آخر.
    • خدمة الإجابة عن الأسئلة الصحيّة.
    • خدمة بلاغ عن حالة اشتباه.
    • خدمة بلاغ كسر منع التجوّل.
    • خدمة تصريح رياضة المشي ساعة واحدة فى اليوم داخل الحيّ.
    • خدمة تصريح طالب.
    • خدمة تصريح طبّيّ طارئ.
    • خدمة طلب تصاريح التموين داخل الحيّ.
    • خدمة طلب تصاريح الخروج.
    • خدمة طلب تصريح إلحاقيّ للسائق الخاصّ.
    • خدمة عرض تصاريح المواعيد الطّبّيّة للمستخدم.

الدعم الفني لتطبيق توكلنا

حرص تطبيق توكّلنا على توفير ثلاث طرق للتواصل مع فريق  الدّعم الفنيّ، وهي: التواصل عن طريق رقم الهاتف الموحّد8001289999 أو من خلال عنوان البريد الإلكترونيّ contact@tawakkalna.gov.sa المُخصّص لخدمة العملاء، كما يُمكننا الانتقال إلى حساب خدمة المستفيدين على شبكة تويتر للتواصل الاجتماعيّ “من هنا” مباشرة للبدء بتقديم الشكاوى وطرح الأسئلة والاستفسارات من خلال خدمة الرسائل المتاحة.

رابط تطبيق توكلنا للآيفون والأندرويد

يُمكننا تحميل توكّلنا “من هنا” لجميع الهواتف الذكيّة والأجهزة اللوحيّة التي تعمل بنظام الأندرويد بينما يتمّ تحميله “من هنا” لكافّة هواتف الآيفون وأجهزة الآيباد عن طريق متجر أبل الرسميّ للتّطبيقات، كما يستطيع مالكوا هواتف هواوي الذكيّة وأجهزتها اللوحيّة تحميل تطبيق توكّلنا “من هنا” مباشرة أيضًا.

يفضّل كثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربيّة السعوديّة اتّباع طريقة توكلنا تسجيل دخول جديد بدون أبشر لعدم رغبتهم في إنشاء حساب جديد على هذه المنصّة؛ حيث يُمكن لجميع المستفيدين تعريف رقم الهاتف للتسجيل في توكّلنا من خلال أحد حسابات توكّلنا الأخرى للأصدقاء أو أفراد العائلة كما سبق من غير حاجة إلى استخدام منصّة أبشر.

المراجع

  1. sdaia.gov.sa , دليل المستخدم , 06/08/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *