متى تتغير الحالة في توكلنا من مصاب الى محصن

متى تتغير الحالة في توكلنا من مصاب الى محصن؛ تساؤل أصبح يهتم بمعرفته الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، حيث لا يُمكن للشخص المصاب الخروج من منزله والتوجه إلى الأماكن العامة في حالة إذا كانت حالته باللون البني في تطبيق توكلنا والتي تُعني الإصابة، ولهذا يحرص موقع المرجع على توضيح الحالات الصحية في تطبيق توكلنا، ومتى تتغير الحالة في توكلنا من مصاب إلى محصن، والعديد من الأمور المهمة الأخرى في هذا الصدد.

تطبيق توكلنا

تطبيق توكلنا، هو تطبيق متابعة المواطن وحالته الصحية، فقد تم إطلاقه وتطويره من قِبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، وذلك لمساندة الجهود الحكومية لمواجهة فيروس كورونا للحد من انتشار فيروس كورونا في المملكة. ولهذا التطبيق العديد من المميزات، ومن أبرزها ما يلي:[1]

• يقدم هذا التطبيق معلومات لحظية ومباشرة عن عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا بالمملكة.
• يساعد في الاكتشاف المبكر لحالات الاشتباه بالإصابة في حال ظهور أعراض كورونا على المستخدم.
• كما يسمح للمواطنين والمقيمين من طلب أذونات الخروج الاضطراري في أوقات منع التجول المفروض على بعض المدن والأحياء بسبب تفشي فيروس كورونا.
• متابعة حالات طلب الخروج أثناء وقت منع التجول.
• إنذار المستخدمين في حال اقترابهم من مناطق موبوءة أو معزولة بسبب تفشي الوباء بها.
• يمكن بواسطة التطبيق الإبلاغ عن الحالات المشتبه بإصابتها بفيروس كورونا لمساعدة الأفراد بالحصول على المساعدة الطبية الضرورية لهم أو لغيرهم.

متى تتغير الحالة في توكلنا من مصاب الى محصن

تتغير الحالة الصحية في توكلنا من مصاب إلى محصن بعد التأكد من الشفاء، وانتهاء فترة العزل من فيروس كورونا وذلك في غضون 3 أيام بعد إجراء تحليل كورونا والتأكد من سلبية تحليل PCR، حيث يتحول اللون البني الذي يعني بأن “المريض مصاب ويُمنع من الخروج من المنزل”، إلى اللون الأخضر الداكن والذي يشير إلى “المصاب تم تعافيه من الإصابة”.

جدير بالذكر أن وزارة الصحة أوضحت أنه في حالة انقضاء تلك المدة ولم تظهر الحالة الجديدة أو يتغير اللون الخاص بحالة المواطن في تطبيق توكلنا فيجب الاتصال على رقم وزارة الصحة على الفور.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف فصيلة دمي من توكلنا 1443

متى تتغير الحالة في توكلنا بعد أخذ الجرعات

أوضح تطبيق توكلنا على أن الحالة تتغير إلى اللون الأخضر الداكن في التطبيق والذي يُعني أن المواطن (محصن جرعة أولى أو محصن متعافي) في مدة زمنية قدرها 14 يوماً، من التعافي أو أخذ الجرعة الأولى. وتستمر تلك الحالة باللون الأخضر الغامق لمدة (3) أشهر من تاريخ أخذ الجرعة ما لم يتم استكمال الجرعات وأخذ الجرعة الثانية أو ثبتت إصابته بفيروس كورونا.

مدة حالة محصن متعافي في توكلنا

أكدّت وزارة الصحة أن مدة حالة محصن متعافي تكون لمدة ستة أشهر من تاريخ ثبوت سلبية نتيجة التحليل، حيث تظهر حالته باللون الأخضر الداكن في تطبيق توكلنا، ويتم تحويلها إلى اللون الأخضر الفاتح بعد مرور 6 أشهر ما لم يأخذ اللقاح أو تثبت إصابته مرة أخرى بالفيروس. ويجدر القول إلى أن المحصن المتعافي هو أحد حالات التحصين بحسب تحديثات وزارة الصحة السعودية، فلا يحتاج إلا إلى جرعة واحدة من اللقاح، وذلك بعد مرور فترة على التعافي، بخلاف الذين لم يصابوا بفيروس كورونا فيحتاجون إلى جرعتين من اللقاح.

اقرأ أيضًا: كيفية اضافة افراد الاسرة في توكلنا 1443

الحالة الصحية في توكلنا

خدمة الحالة الصحية في تطبيق توكلنا هي خدمة إلكترونية يستطيع المستخدم من خلالها استعراض الحالة الصحية له من خلال مجموعة من الأكواد الملونة حيث يدل كل كود منها على حالة معينة، وتتمثل تلك الحالات في الآتي:[1]

• اللون الأخضر الفاتح: يعني هذا اللون أن المستخدم لم تثبت إصابته بالفيروس، كما أنه لم يخالط مصابًا من قبل.
• اللون الأخضر الداكن: يعني هذا اللون أن المستخدم محصن سواء:
  • بجرعتي لقاح كورونا.
  • جرعة واحدة من اللقاح.
  • سبقت إصابته بالفيروس وتعافى منه.
• اللون الأصفر: يعني أن المستخدم مخالط لأحد مصابي فيروس كورونا، ويُسمح للمخالط في تلك الحالة الذهاب إلى العمل فقط.
• اللون البني: يبين أن المستخدم مصاب بفيروس كورونا، حيث يُمنع من الخروج من المنزل والتواجد في الأماكن العامة أو الخاصة.
• اللون البنفسجي: يدل الرمز على أن الشخص قادم من دولة بها عدد كبير من الإصابات بفيروس كورونا.
• اللون الأزرق: يرمز اللون الأزرق في تطبيق توكلنا إلى الشخص قادم من السفر، ويتوجب عليه الحجر الصحي في المنزل حتى يتم التأكد من عدم إصابته بفيروس كورونا.
• اللون الرمادي: يعني أنه لا يوجد اتصال بشبكة الإنترنت أو لم يقم بتحديد موقعه على الخريطة، أو يستخدم شبكة خاصة بـ VPN.

توثيق لقاح كورونا في توكلنا بعد التطعيم

يستطيع المواطنون السعوديون القادمون من دول خارج المملكة الذين تلقوا لقاح كورونا ويريدون العودة، فيجب عليهم تقديم ما يثبت ذلك حصولهم على التطعيم، وتحميل تطبيق توكلنا وذلك لمتابعة حالتهم الصحيّة الخاصة، وتقديم المستندات الآتية:

• يجب إرفاق صورة طبق الأصل، عن الأوراق الآتية:
  • بطاقة التطعيم.
  • جواز السفر.
• تأشيرة وختم الدخول إلى الدولة المضيفة وصورة منها.
• كتابة رقم الجوال الذي تمّ تسجيله في تطبيق صحّتي.
• تجميع هذه المتطلبات في ملف في صيغة (pdf) وإرساله إلى وزارة الصحّة السعودية من خلال البريد الإلكتروني الموحد للوزارة: 937@moh.gov.sa.

اقرأ أيضًا: متى يطلع محصن في توكلنا

تحميل تطبيق توكلنا

يمكنك تحميل أو تحديث تطبيق توكلنا عبر الهاتف الخاص بك من خلال متاجر الهواتف المختلفة كما يلي:

• هواتف الأندوريد: يمكن تحديث تطبيق توكلنا للنسخة الأخيرة عبر متجر Play Store “من هنا“.
• هواتف الآيفون: يمكن لمستخدمي هواتف IOS تحديث تطبيق توكلنا عبر تطبيق App Store “من هنا“.
• هواتف هواوي: يستطيع مستخدمي هواتف هواوي الحصول على آخر تحديث لتطبيق توكلنا عبر App Gallery “من هنا“.

طرق التواصل مع توكلنا

يتيح تطبيق توكلنا العديد من قنوات التواصل المختلفة، والتي تتمثل في الآتي:

• الرقم الموحد: يمكنك التواصل مع وزارة الصحة السعودية عبر رقم الهاتف 8001289999 من أجل الردّ على استفسارات أو الشكاوى بشأن ظهور الحالة الصحية عبر تطبيق توكّلنا في المملكة العربيّة السعوديّة.
• منصة تويتر: يمكنك مراسلة خدمة عملاء الخاصة بالتطبيق من خلال الرسائل أو الرد على التغريدات الموجودة في الحساب عبر الانتقال إلى حساب خدمة المستفيدين “من هنا“.
• البريد الإلكتروني: يمكنك مراسلة ممثلي خدمة العملاء عبر عنوان البريد الإلكترونيّ: contact@tawakkalna.gov.sa.
• كما يمكنك التواصل مع وزارة الصحة السعودية عبر الرقم الموحد 937، أو البريد الإلكتروني الخاص بوزارة الصحة: 937@moh.gov.sa.

اقرأ أيضًا: طريقة التسجيل في تطبيق توكلنا للمقيمين والزائرين

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا الذي تناولنا فيه متى تتغير الحالة في توكلنا من مصاب الى محصن، ومتى تتغير الحالة في توكلنا بعد أخذ الجرعات، وكيفية توثيق لقاح كورونا في توكلنا للمواطنين السعوديين العائدين من خارج المملكة، كما ذكرنا قنوات التواصل المختلفة لسهولة التواصل مع خدمة عملاء توكلنا.