حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب

حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب ولماذا تطبيق توكلنا لا يستجيب من المشاكل المستعصية التي تواجه العملاء مستخدمي تطبيق وزارة الصحة المخصص لاستعراض الحالة الصحية لمواطني المملكة في ظل إجراءات لقاح كوفيد 19 وسيلقي موقع المرجع الضوء على طريقة حل مشكلة تطبيق توكلنا وتسجيل الدخول توكلنا بالإضافة إلى رابط موقع توكلنا وتحديث توكلنا.

حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب

يتم حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب باتباع إحدى الإجراءات الآتية:

• تحديث توكلنا.
• تسجيل الدخول توكلنا من المتصفح.
• تحديث الجوال.

وسيتم شرح كل طريقة من الطرق السابقة الذكر بالتفصيل أدناه.

شاهد أيضًا: طريقة رفع شهادة التطعيم على تطبيق توكلنا 1443

تحديث توكلنا

يمكن لمستخدمي تطبيق توكلنا حل مشكلة توكلنا لا يستجيب هن طريق تحديث توكلنا باتباع الخطوات الآتية:

• تحميل تطبيق توكلنا التحديث الجديد آخر إصدار لجوال الأندرويد “من هنا“.
• تنزيل تطبيق توكلنا التحديث الجديد لجوال الآيفون “من هنا“.
• فتح التطبيق على الجوال.
• تسجيل الدخول باسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة مرور التطبيق.

شاهد أيضًا: طريقة تصوير شاشة توكلنا 1443

تسجيل الدخول توكلنا من المتصفح

أطلقت السلطات السعودية تطبيق توكلنا التحديث الجديد بمتطلبات جديدة للعمل بشكل مثالي على الجوال دون أي مشاكل، وبرزت مشكلة الخروج من التطبيق بعد محاولة تسجيل الدخول في جوالات الأندرويد بنظام 6 وما أدنى، ويمكن حل مشكلة الخروج من تطبيق توكلنا باتباع الآتي:[1]

• الدخول إلى متصفح جوجل كروم من الجوال.
• كتابة توكلنا في شريط البحث.
• الدخول إلى رابط توكلنا الموقع الرسمي.
• أو تسجيل الدخول توكلنا من المتصفح عن طريق رابط توكلنا المباشر “من هنا“.
• الضغط على تسجيل الدخول كما في الشكل أدناه.

• كتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية أو رقم الإقامة وكلمة مرور التطبيق كنا في الصورة أدناه.

• الضغط على التالي.
• إدخال الرمز المرئي.
• كتابة رمز التوثيق المرسل إلى رقم جوال العميل المسجل في أبشر نفاذ.
• يتم حل مشكلة تطبيق توكلنا يغلق من نفسه في الجوال.

شاهد أيضًا: متى تتعدل الحالة في توكلنا بعد الإصابة

تحديث الجوال

ظهرت مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب في أجهزة الجوال ذات النظام Android 6، ولا تؤدي عملية فورمات الجوال أو حذف ملفات الارتباط الخاصة بتطبيق توكلنا أو حذف التطبيق على الجوال وتحميل توكلنا من جديد إلى حل المشكل، ويمكن حل المشكلة فقط من خلال تغيير الجوال وترقية نظام الأندرويد للتمتع بكافة مميزات تطبيق توكلنا في التحديث الجديد أو تسجيل الدخول توكلنا الموقع الرسمي من خلال متصفح الجوال “من هنا“.

شاهد أيضًا: متى تتغير حالة مصاب في توكلنا

تطبيق توكلنا

أطلقت وزارة الصحة السعودية تطيق توكلنا وهو تطبيق متابعة المخالطة الرسمي للحد من انتشار فيروس كورونا، ويتميز التطبيق بكل من الخصائص الآتية:

• إظهار حالة التحصين أو الإصابة للمستخدم من مواطني المملكة أو المقيمين.
• تقديم معلومات مباشرة في الوقت الحقيقي عن عدد حالات إصابة كورونا بالمملكة.
• الاكتشاف المبكر لحالات الاشتباه بالإصابة في حال ظهور أعراض كورونا على المستخدم.
• طلب أذونات الخروج الاضطراري في أوقات منع التجول المفروض على بعض المدن والأحياء من قبل المواطنين والمقيمين.
• متابعة حالات طلب الخروج أثناء وقت منع التجول.
• تحذير المستخدمين في حال الاقتراب من مناطق مشبوهة بالوباء أو معزولة بسبب تفشي الوباء.
• الإبلاغ عن الحالات المشتبه بإصابتها بفايروس كورونا عن طريق التطبيق.
• الحصول على المساعدة الطبية الضرورية للمستخدمين في حالة الإصابة.

شاهد أيضًا: متى تتغير حالة مصاب في توكلنا

خدمات تطبيق توكلنا

يزود تطبيق توكلنا التحديث الجديد المواطنين والمقيمين في المملكة بكل من الخدمات الآتية:

• استعراض الحالة الصحية للمستخدم وفق نظام الألوان الموحد المخصص من قبل وزارة الصحة.
• خدم تسجيل الزائرين في التطبيق من خلال حساب جديد في تطبيق توكلنا.
• تزويد المستخدمين بنتائج اختبار قياس للطلاب والخريجين الجدد.
• خدمات استعراض بيانات الصكوك وبيانات الوكالات.
• تزويد المستخدمين بالهوية الرقمية المخصصة للأفراد.
• التسجيل في لقاح كورونا عن طريق التطبيق وإظهار حالات توكلنا محصن.
• خدمات عرض المخالفات المرورية والجواز الصحي.
• تعريف رقم الجوال واستعراض لقاحات كورونا.
• عرض مواعيد الأحوال المدنية والأحوال.
• خدمات اعتمرنا للمستخدمين.
• استعراض الحالة الدراسية للأبناء.
• رعاية التابعين وإنشاء التجمعات.
• مراجعة الجهات العدلية وعرض تصاريح العمرة.

شاهد أيضًا: توكلنا تسجيل دخول جديد حساب 1443

رابط حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب

يتاح للمستخدمين حل مـشكلة تطبـيق توكلـنا لا يـستجيب عن طريق الدخول مباشرةً إلى الرابط “من هنا” وتسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرو وإدخال رمز التوثيق وحل المشكلة بسهولة ويسر.

وختاماً نكون قد شرحنا حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يستجيب وتحديث توكلنا وتطبيق توكلنا بالإضافة إلى تسجيل الدخول توكلنا من المتصفح وخدمات تطبيق توكلنا ورابط حل مـشكلة تطـبيق توكـلنا لا يسـتجيب.