آخر تحديث تطبيق توكلنا الجديد 1445 الإصدار الأخير 2023

ما هو آخر تحديث تطبيق توكلنا الجديد الإصدار الأخير ، حيث كشفت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي على إضافة العديد من الخدمات والتحسينات الجديدة التي تطرأ على تطبيق توكلنا المعني بالتطعيمات الخاصة بفيروس كورونا في المملكة العربية السعودية، ويساعدنا موقع المرجع في إجابة التساؤل كيف احدث توكلنا الاصدار الجديد الذي أصبح متداولاً في الأيام الأخيرة، بالإضافة إلى ذكر طريقة تحميله، وكافة المعلومات المهمة الأخرى ذات العلاقة.

تطبيق توكلنا

تطبيق توكلنا، هو تطبيق متابعة المواطن وحالته الصحية، فقد تم إطلاقه وتطويره من قِبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، وذلك لمساندة الجهود الحكومية لمواجهة فيروس كورونا للحد من انتشار فيروس كورونا في المملكة. ولهذا التطبيق العديد من المميزات، ومن أبرزها ما يلي:[1]

• يقدم هذا التطبيق معلومات لحظية ومباشرة عن عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا بالمملكة.
• يساعد في الاكتشاف المبكر لحالات الاشتباه بالإصابة في حال ظهور أعراض كورونا على المستخدم.
• كما يسمح للمواطنين والمقيمين من طلب أذونات الخروج الاضطراري في أوقات منع التجول المفروض على بعض المدن والأحياء بسبب تفشي فيروس كورونا.
• متابعة حالات طلب الخروج أثناء وقت منع التجول.
• إنذار المستخدمين في حال اقترابهم من مناطق موبوءة أو معزولة بسبب تفشي الوباء بها.
• يمكن بواسطة التطبيق الإبلاغ عن الحالات المشتبه بإصابتها بفيروس كورونا لمساعدة الأفراد بالحصول على المساعدة الطبية الضرورية لهم أو لغيرهم.

اقرأ أيضًا: طريقة تعريف رقم الجوال في توكلنا وكيفية التسجيل في توكلنا بدون أبشر

آخر تحديث تطبيق توكلنا

تقوم الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي بتحديث تطبيق توكّلنا على نحو مستمرّ، وذلك لسدّ الثغرات التقنيّة الموجودة في الإصدارات السابقة، فضلاً عن تقديم العديد من الخدمات الجديدة للمستخدمين من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، وفيما يأتي طريقة تحديث التطبيق لهواتف الأندرويد والآيفون والهواوي.

كيف أحدث توكلنا الإصدار الجديد

يمكن تحديث تطبيق توكلنا من خلال الخطوات الموضحة أدناه:

• البحث عن تطبيق توكلنا من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بتوكلنا “من هنا“.
• أو عبر متاجر الهواتف الذكية كما يلي:
  • تحميل تطبيق توكلنا الإصدار الأخير للأندرويد “من هنا“.
  • تطبيق توكلنا للآيفون “من هنا“.
  • لأجهزة هواوي “من هنا“.
• الضغط على تحديث.
• سيتم تحديث التطبيق على هاتفك.
• يمكن الاطلاع على التحديث الجديد على هاتفك الجوال.

اقرأ أيضاً: كيف اطلع نتائج الطلاب من توكلنا

تحديث تطبيق توكلنا الجديد على الكمبيوتر

كما يمكن تحميل التطبيق على الكمبيوتر من خلال بلو ستاكس كما يأتي:

• تحميل برنامج بلوستاكس “من هنا“.
• الانتقال إلى مساق التحميل.
• تنصيب وتشغيل برنامج بلوستاكس على جهاز الكمبيوتر.
• متابعة إعداد البرنامج.
• الذهاب إلى متجر التّطبيقات Play store عبر بلوستاكس.
• البحث عن تطبيق توكّلنا.
• تحميل التطبيق
• الرّجوع إلى واجهة البرنامج الرّئيسيّة.
• تشغيل البرنامج
• يمكن الاستفادة من جميع خدمات البرنامج.

اقرأ أيضًا: سبب عدم ظهور محصن في توكلنا

تحديث توكلنا محصن

يتيح تطبيق توكلنا من خلال خدمة الحالة الصحية للمستخدمين استعراض الحالة الصحية له من خلال مجموعة من الأكواد الملونة حيث يدل كل كود منها على حالة معينة، ويتم تعديل الحالة في توكلنا تلقائيًا من قِبل وزارة الصحة، ويختلف تغير الحالة من واحدة إلى أخرى، حيث يتم التغيير وفقًا لحالة الشخص في تطبيق توكلنا، وسنستعرض لكم أدناه تغيير الحالات في تطبيق توكلنا:[2]

• للون الأخضر الفاتح: يعني هذا اللون أن المستخدم لم تثبت إصابته بالفيروس، كما أنه لم يخالط مصابًا من قبل.
• اللون الأخضر الداكن: يعني هذا اللون أن المستخدم محصن سواء:
  • بجرعتي لقاح كورونا.
  • جرعة واحدة من اللقاح.
  • سبقت إصابته بالفيروس وتعافى منه.
• اللون الأصفر: يعني أن المستخدم مخالط لأحد مصابي فيروس كورونا، ويُسمح للمخالط في تلك الحالة الذهاب إلى العمل فقط.
• اللون البني: يبين أن المستخدم مصاب بفيروس كورونا، حيث يُمنع من الخروج من المنزل والتواجد في الأماكن العامة أو الخاصة.
• اللون البنفسجي: يدل الرمز على أن الشخص قادم من دولة بها عدد كبير من الإصابات بفيروس كورونا.
• اللون الأزرق: يرمز اللون الأزرق في تطبيق توكلنا إلى الشخص قادم من السفر، ويتوجب عليه الحجر الصحي في المنزل حتى يتم التأكد من عدم إصابته بفيروس كورونا.
• اللون الرمادي: يعني أنه لا يوجد اتصال بشبكة الإنترنت أو لم يقم بتحديد موقعه على الخريطة، أو يستخدم شبكة خاصة بـ VPN.

تحديث توكلنا بعد التطعيم

أوضح تطبيق توكلنا على أن الحالة تتغير إلى اللون الأخضر الداكن في التطبيق والذي يُعني أن المواطن (محصن جرعة أولى أو محصن متعافي) عقب أخذ الجرعة الأولى أو الثانية في مدة زمنية قدرها 14 يوماً، كما أصدرت وزارة الصحة السعودية قراراً بتاريخ 10/أكتوبر الماضي/2021م بأنه بداية من هذا التاريخ ليس للمتعافي أي حالة صحية في تطبيق توكلنا.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف فصيلة دمي من توكلنا

التسجيل في توكلنا عبر حساب أبشر

يمكن للمواطنين والمقيمين إنشاء حساب جديد في تطبيق توكّلنا عبر حسابهم الشخصي في منصّة أبشر باتّباع الخطوات الآتية:

• تحميل تطبيق توكّلنا.
• فتح التطبيق.
• اختيار اللغة المناسبة.
• الضّغط على خيار تسجيل جديد من الواجهة.
• كتابة البيانات المطلوبة وهي:
  • رقم الهويّة أو الإقامة.
  • إدخال تاريخ الميلاد.
• الموافقة على الإقرار.
• الضغط على زرّ التالي.
• إجراء عمليّة التحقّق المطلوبة من المستخدم.
• إنشاء كلمة المرور الجديدة وتأكيدها.
• الضغط على التالي.
• تحديد مكان الإقامة على الخريطة.
• اتباع التعليمات والإجابة على الأسئلة لاستكمال التسجيل.

اقرأ أيضًا: ما هي حالات توكلنا الجديدة

 التسجيل في توكلنا بدون حساب أبشر

أتاح تطبيق توكلنا تفعيل الحساب بعد قيام ولي الأمر أو الكفيل بتسجيل التابعين له على توكلنا، من خلال القيام بما يلي:

• فتح تطبيق توكلنا على هاتفك.
• الضغط على تسجيل جديد.
• إدخال البيانات المطلوبة وهي:
  •  رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
  •  تاريخ الميلاد بالهجري أو الميلادي.
• الموافقة على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
• الضغط على تسجيل.
• سوف يصل رمز التحقق للهاتف المسجل في أبشر.
• كتابة رمز التحقق الذي وصل هاتفك في مربع التحقق.
• الضغط على التالي.
• كتابة كلمة المرور الجديدة، وتأكيدها.
• تحديد موقع السكن الخاص بك.
• الضغط على موافق.
• وفي حالة كان لديك أبناء أو عمالة سوف تظهر لك ويجب القيام بتحديدهم.
• وفي حالة لم يكن لديك، ستظهر لك رسالة لا يوجد لديك تابعين أو عمالة منزلية.
• الإجابة على الأسئلة الظاهرة.
• الضغط على التالي.
• وبذلك، يكون قد تم التسجيل بدون حساب أبشر في تطبيق توكلنا.

اقرأ أيضًا: توكلنا تسجيل دخول جديد حساب

تطبيق توكلنا تسجيل الدخول

يجب تسجيل الدخول في التطبيق للاستفادة من كافة الخدمات التي يطلقها تطبيق توكلنا، وتتم خطوات تسجيل الدخول كما يلي:

• تحميل، وفتح تطبيق توكلنا.
• الضغط على تسجيل الدخول.
• إدخال بيانات تسجيل الدخول، وتتضمن:
  • رقم الهويّة أو رقم الإقامة.
  • كلمة المرور.
• النّقر على التالي.
• إجراء التحقّق المطلوب.
• الضغط على تسجيل الدخول.

حل مشكلة توكلنا

تعرض بعض الأفراد للكث من المشاكل في تحديث توكلنا الجديد وقدم العديد من المستخدمين عدة نصائح للتخلص من هذه المشاكل كان أبرزها الآتي:

• حل مشكلة تسجيل الدخول والخروج: لحل هذه المشكلة، نقوم بتسجيل الخروج والدخول مرة أخرى، وإذا لم تُحل المشكلة، نقوم بحذف تطبيق توكلنا وإعادة تحميله مرة أخرى.
• حل مشكلة تحديد الموقع: تتم من خلال منح الإذن المطلوب عبر إعدادات الجوال للوصول إلى الموقع الجغرافي الخاص بالمستخدم.
• حل مشكلة بيانات توكلنا: تتم من خلال حذف وإزالة كافة بيانات التطبيق، ومحاولة تشغيله مرة أخرى، مع الحرص على عدم تشغيل برامج vpn على الجوال.

اقرأ أيضًا: كيف اطلع العنوان الوطني من توكلنا

خدمات تطبيق توكلنا

يقدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات لكافة المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، والتي تبرز كما يلي:

• خدمة استعراض الحالة الصحية.
• استعراض بيانات الوكالات.
• استعراض بيانات الصكوك.
• خدمة إظهار نتائج اختبار قياس للطلاب والخريجين الجدد.
• خدمات الهوية الرقمية.
• خدمات لقاح كورونا.
• خدمة التعريف برقم الجوال.
• العنوان الوطني والجواز الصحي.
• المحفظة الرقمية وعرض المخالفات العامة.
• خدمة عرض مواعيد الأحوال المدنية.
• عرض تصاريح العمرة.
• عرض المخالفات العامة.
• عرض خدمة فحص كورونا.
• خدمات الحالة الدراسية للأبناء.
• خدمات التجمعات ورعاية التابعين.

طرق التواصل مع تطبيق توكلنا

تتيح وزارة الصحة إمكانية التواصل مع العملاء من خلال قنوات التواصل المختلفة، والتي تتمثل في الآتي:

• الرقم الموحد: يمكنك التواصل مع وزارة الصحة السعودية عبر رقم الهاتف 8001289999 في حال الاستفسارات أو الشكاوى.
• منصة تويتر: يمكنك مراسلة خدمة عملاء الخاصة بالتطبيق من خلال الرسائل أو الرد على التغريدات الموجودة “من هنا“.
• البريد الإلكتروني: يمكنك مراسلة ممثلي خدمة العملاء عبر عنوان البريد الإلكترونيّ: contact@tawakkalna.gov.sa.
• كما يمكنك التواصل مع وزارة الصحة السعودية عبر الرقم الموحد 937، أو البريد الإلكتروني الخاص بوزارة الصحة: 937@moh.gov.sa.

رابط موقع توكلنا tawakkalna.sdaia.gov

أطلقت وزارة الصحة الموقع الإلكتروني الخاص بتطبيق بتوكلنا للاستفادة من كافة الخدمات الموجودة على التطبيق، وذلك عن طريق الدخول إلى الموقع الإلكتروني لتطبيق توكلنا مباشرةً “من هنا” وتسجيل الدخول على حسابك في تطبيق توكلنا، والاستفادة من كافة الخدمات التي يطلقها البرنامج.

وبهذا نصل بكم إلى ختام مقالنا آخر تحديث تطبيق توكلنا الجديد الإصدار الأخير ، حيث أوضحنا من خلاله تحديث تطبيق توكلنا الجديد على الهواتف الجوالة، وأجهزة الكمبيوتر، وتحدثنا عن تحديث توكلنا محصن.