المرجع الموثوق للقارئ العربي

حل مشكلة توكلنا الخدمة غير متوفرة حاليا

كتابة : محمد صبري

حل مشكلة توكلنا الخدمة غير متوفرة حاليا، يعد تطبيق توكلنا من أهم التطبيقات السعودية التي تسهل على المواطنين والمقيمين القيام بالخدمات بشكل رقمي، وتعتبر مشكلة توكلنا الخدمة غير متوفرة حاليا من ضمن المشكلات التي واجهت العديد من مستخدمين تطبيق توكلنا، وهذه المشكلة من أكثر المشاكل المزعجة التي واجهت المستخدمين في المملكة العربية السعودية، من خلال موقع المرجع سوف نتعرف على تفاصل المشكلة وطريقة حل تطبيق توكلنا لا يعمل، التي تواجه المستخدمين السعوديين.

تطبيق توكلنا tawakkalna

يعتبر تطبيق توكلنا من ضمن التطبيقات المميزة التي أشرفت على تطويره الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي حيث جاء التطبيق لأجل إدارة التعليمات الخاصة بحظر التجول في المملكة العربية السعودية أثناء انتشاء فيروس كورونا، حيث عملت الحكومة السعودية على إضافة مجموعة متنوعة من الخدمات التي جعلت من التطبيقات التي لا غنى عنها، ومن أهم هذه الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا خدمة بيانات منصة مدرستي وخدمة عرض تصاريح العُمرة وخدمة عرض المخالفات العامة، وخدمة استعراض الحالة الصحية.[1]

اقرأ أيضًا: حل مشكلة تطبيق توكلنا معلق للاندرويد والايفون 2021

حل مشكلة توكلنا الخدمة غير متوفرة حاليا

العديد من المستخدمين يواجهون مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في تطبيق توكلنا، هذه المشكلة ظهرت عند العديد من المستخدمين لتطبيق توكلنا، حيث تم التواصل بشكل مباشر مع حساب تطبيق توكلنا على منصة تويتر للاستفسار حول المشكلة وطريقة إيجاد حل مناسب لها، وقد تم الرد من فريق الدعم الفني لتطبيق توكلنا بقولهم أن على المستخدم يجب القيام بتحديث التطبيق الخاص بهم إلى آخر إصدار من المتاجر الخاصة بهواتفهم الذكية، وتتم آلية التحديث على الشكل التالي:

  • التوجه لمتجر الهاتف الذكي الخاص بالمستخدم.
  • البحث عن تطبيق توكلنا في المتجر.
  • ثم النقر على تحديث.

سوف يبدأ تطبيق توكلنا بالتحديث بشكل كامل، وقد أكد فريق الدعم الفني لتطبيق توكلنا أنه يجب تحميل إصدار iPhone 2.6.2، وأن يكون إصدار أندرويد 2.6.1، وإصدار Huawei 2.6.0.

اقرأ أيضًا: حل مشكلة تعليق تطبيق توكلنا 1443

حل مشكلة هذه الخدمة غير متوفرة في الوقت الحالي. الرجاء المحاولة لاحقاً توكلنا

هناك العديد من مستخدمي تطبيق توكلنا يعانون من مشكلة هذه الخدمة غير متوفرة في الوقت الحالي. الرجاء المحاولة لاحقًا توكلنا، والتي جعلت تطبيق توكلنا لا يعمل، وقد قال فريق الدعم الخاص بتطبيق توكلنا على حسابهم الخاص على تويتر أن السبب الذي أدى إلى ظهور المشكلة عند المستخدمين هو الضغط الكبير على حساب توكلنا، حيث يمكن العودة إلى التطبيق بوقت آخر في أوقات أخرى، وفي حال استمرار المشكلة فيجب التأكد من تحديث التطبيق إلى آخر إصدار وفي حال استمرت المشكلة يرجى اتباع التالي:

  • التوجه إلى الضبط في هاتفك الذكي.
  • الدخول لخيار التطبيقات.
  • البحث عن تطبيق توكلنا ثم النقر عليه.
  • تحديد مكان التخزين.
  • النقر على مسح البيانات.
  • قم بالخروج وتشغيل تطبيق توكلنا.
  • تسجيل الدخول من جديد إليه وهكذا ستكون المشكلة قد انتهت.

اقرأ أيضًا: توكلنا تسجيل دخول جديد الشروط والطريقة بدون أبشر

حل مشكلة تطبيق توكلنا معلق للاندرويد والايفون 1443

بإمكان حل مشكلة تطبيق توكلنا معلق 1443 بواسطة اتباع الخطوات التالية:

  • التوجه لموقع توكلنا “من هنا” عن طريق المتصفح.
  • النقر على أيقونة تسجيل الدّخول.
  • كتابة رقم الهويّة أو رقم الإقامة أو الجوّال.
  • إدخال كلمة المرور بالحقل المخصص لذلك.
  • يتم وضع إشارة بجانب أنا لست برنامج روبوت.
  • النقر على التّالي لأجل إرسال رمز التحقق.
  • كتابة الرمز بعدها المتابعة إلى تطبيق توكّلنا.
  • البدء بالاستفادة من خدمات المنصّة.

حل مشكلة عدم وصول رمز تحقق توكلنا 1443

قد تحدث مشكلة وهي عدم وصول رمز التحقق الخاص بتطبيق توكلنا وفيما يلي نعرض بعض الحلول لهذه المشكلة:

  • التأكد من رقم الهاتف: يجب على المُستخدم أن يقوم بالتحقق من وصول الرسائل لرقم الهاتف المسجل في تطبيق توكّلنا عند القيام بتسجيل الدّخول.
  • تسجيل الدّخول من الويب: يمكن القيام بمحاولة تسجيل الدّخول في تطبيق توكّلنا عن طريق متصفح الإنترنت بدلًا من استخدام التّطبيق، وذلك من الموقع التالي: “من هنا“.
  • التواصل مع الدّعم الفنّيّ: بعد تجربة المحاولات السابقة يمكن التواصل مع الدعم الفني لتطبيق توكّلنا عن طريق وذلكم من خلال الاتصال على الرقم التالي: (8001289999) للاستفسار عن سبب عدم وصول رمز التحقق.

كيفية التسجيل في موقع توكلنا للزائرين 1443

يمكن لزوار المملكة العربية السعودية القيام بتسجيل الدخول إلى موقع توكلنا عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  • التوجه لصفحة التسجيل في الموقع “من هنا“.
  • النقر على خيار الزّائر أو الخليجيّ.
  • تحديد نوع هوية المستخدم.
  • إضافة رقم الهوية الخاصة بالمستخدم بالمكان المخصص لذلك.
  • تحديد جنسيّة المستخدم.
  • إضافة تاريخ الميلاد.
  • إضافة رقم الجوّال.
  • الموافقة على كافة الشّروط.
  • القيام بالتحقق من المطلوب.
  • النقر على “تسجيل”.
  • اتّباع كافة التعليمات والإجابة على جميع الأسئلة المطروحة لأجل استكمال إنشاء الحساب بالموقع.

خدمات تطبيق توكلنا 1443

عملت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي على تطوير تطبيق تولكنا، حيث يوجد في تطبيق توكلنا العديد من الخدمات المميزة التي أصبحت جزء مهم لا يمكن الاستغناء عنها، فيما يلي نرفق قائمة الخدمات التي يوفرها تطبيق توكلنا:

  • خدمات فترة المنع:
    • تصريح طبّيّ طارئ.
    • تصريح رياضة المشي ساعة واحدة في اليوم داخل الحيّ.
    • طلب تصاريح التّموين داخل الحيّ.
    • طلب تصاريح الخروج.
    • استعراض تصاريح العمل.
    • استعراض كود QR الخاص بالمستخدم لرجل الأمن.
    • تصريح طالب.
    • استعراض المخالفات.
    • الاستعلام عن مخالفات شخص آخر.
    • استعراض آخر المستجدّات الصّحّيّة والطّبّيّة.
    • طلب تصريح إلحاقيّ للسّائق الخاصّ.
    • عرض تصاريح المواعيد الطّبّيّة للمستخدم.
    • بلاغ كسر منع التّجوّل.
    • بلاغ عن حالة اشتباه.
  • خدمات فترة العودة بحذر:
    • الهويّة الرّقميّة.
    • لقاح كورونا.
    • استعراض بيانات الوكالات.
    • استعراض بيانات الصُّكوك.
    • خدمة تعريف رقم الجوّال.
    • خدمة عرض المخالفات العامّة.
    • العنوان الوطنيّ.
    • تصاريح اعتمرنا.
    • خدمة عرض مواعيد الأحوال المدنيّة والجوازات.
    • خدمة الحالة الدّراسيّة للأبناء.
    • خدمة الوضع الحذر.
    • خدمة رعاية التّابعين.
    • خدمة إنشاء التّجمّعات.
    • خدمة تسجيل الدّخول اليدويّ للتّجمّع.
    • خدمة تصريح الحجّ.
    • خدمة مشاركة بطاقة الوضع الصّحّيّ.
    • خدمة عرض مواعيد مراجعة الجهات العدليّة.
    • خدمة عرض تصاريح العمرة.
    • خدمة فحص كورونا.
    • خدمة تنبيهات توكّلنا.
    • خدمة لوحة البيانات.
    • الجواز الصّحّيّ.
    • المحفظة الرّقميّة.
    • استعراض الحالة الصّحّيّة.
    • تسجيل الزّائرين.
    • إظهار نتائج قياس.

تحميل الإصدار الأخير من تطبيق توكلنا 1443

قامت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي سدايا بتطوير تطبيق توكلنا 2021، حيث تم العمل على تطوير العديد من الخدمات المتنوعة، كما عملت على حل العديد من المشكلات التي واجهت العديد من المستخدمين لتطبيق توكلنا، بعد أن عانى العديد من المستخدمين من المشاكل الكثيرة في التطبيق من ضمنها خدمة الوزارة غير متوفرة توكلنا، حيث نوّهت الهيئة إلى ضرورة القيام بتحديث التطبيق إلى آخر إصدار من خلال متجر الهاتف، أو من خلال التوجه إلى الروابط التالية لتحديث تطبيق توكلنا:

  • تحميل تطبيق توكلنا للأندرويد: “من هنا“.
  • تحميل تطبيق توكلنا للأيفون: “من هنا“.
  • تحميل تطبيق توكلنا للهواوي: “من هنا“.

اقرأ أيضًا: طريقة حل مشكلة توكلنا غير معروف

رقم التواصل مع الدعم الفني المجاني لتطبيق توكلنا

توجد العديد من الطرق التي يمكن من خلالها تقديم الاستفسارات والإجابة عن الأسئلة التي تراود المستخدمين حول التطبيق، حيث يوفر رقم التواصل إمكانية الرد المباشر والسريع على كافة الاستفسارات لدى المستخدمين، كما يساعد في حل المشكلات بشكل سهل وبسيط، ويمكن التواصل مع تطبيق توكلنا من خلال الرقم المباشر أو من خلال البريد الإلكتروني:

  • رقم توكلنا للاستفسارات: (8001289999).
  • التواصل على البريد الإلكتروني: contact@tawakkalna.gov.sa.

اقرأ أيضًا: رابط موقع توكلنا الرسمي تسجيل دخول tawakkalna sdaia gov sa

رابط موقع توكلنا الرسمي تسجيل دخول tawakkalna

عملت الهيئة العامة للبيانات والذكاء الاصطناعي في السعودية على توفير رابط خاص بموقع توكلنا، من خلاله يمكن تسجيل الدخول والتعرف على كافة الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا كما يوفر الموقع نافذة التواصل مع الدعم الفني للسؤال والاستفسار أو تقديم ملاحظات في حال كان تطبيق توكلنا لا يعمل، ويمكن الوصول إلى الموقع من خلال الرابط التالي: “من هنا“.

إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا وقد تعرفنا على تطبيق توكلنا، كما تعرفنا على حل مشكلة توكلنا الخدمة غير متوفرة حاليا، إضافة إلى توضيح طريقة حل مشكلة هذه الخدمة غير متوفرة في الوقت الحالي. وحل مشكلة تطبيق توكلنا معلق للأندرويد والآيفون واستعرضنا طريقة التسجيل في موقع توكلنا للزائرين إضافة لعرض مجمل خدمات تطبيق توكلنا 1443.

المراجع

  1. twitter.com , تطبيق توكلنا , 30/12/2021

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.