طريقة تفعيل خدمة موجود stc

يتم تنفيذ طريقة تفعيل خدمة موجود stc للاستفادة من هذه الخدمة التي تهم الكثير من عملاء شركة stc، ويتم تفعيل هذه الخدمة باستخدام الجوال فقط دون الذهاب إلى فرع الشركة، وفي هذا المقال يعرض موقع المرجع كيفية تفعيل خدمة موجود بطريقة بسيطة من أجل الحصول على التنبيهات التي ترسلها الخدمة للعملاء حتى يتعرّفوا على الأشخاص الذين حاولوا الاتصال بهم أثناء إغلاق الجوال.

خدمة موجود stc

خدمة موجود إحدى الخدمات المقدٌمة من شركة الاتصالات السعودية stc، وتم تطويرها بهدف إخبار العميل المشترك فيها بالمكالمات التي حاولت الوصول إليه حينما كان جوّاله مغلقاً، أو كان خارج نطاق الخدمة؛ بحيث يتم إخباره بجميع المكالمات التي لم تصل إليه عبر رسالة نصيّة تصل إلى العميل عندما يفتح جوّاله أو عندما تتوفر لديه الشبكة، وتتضمّن الرسالة تفاصيل جميع المكالمات التي لم تصل إلى العميل مثل رقم المتصل ووقت وتاريخ المكالمة.

اقرأ أيضًا: 900 رقم ايش في السعودية

أرقام تفعيل خدمات stc

تعمل شركة stc للاتصالات السعودية على توفير أكواد مختلفة لكافة خدماتها؛ ليقوم العملاء بإرسال كود الخدمة التي يريدون الاشتراك فيها إلى رقم 900 حيث يتم تفعيل الخدمة والاشتراك فيها مباشرة، وتوفّر شركة stc عبر موقعها الرسمي صفحة خاصة يمكن الذهاب إليها “من هنا” لمعرفة الخدمات التي تقدمها الشركة وأيضاً أكواد الاشتراك في جميع الخدمات وكذلك أكواد إلغائها.[1]

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن فاتورة stc برسالة

طريقة تفعيل خدمة موجود stc

يتم الاشتراك في خدمة موجود مثل الخدمات الأخرى بإرسال كود الخدمة إلى الرقم: 900 كما أنّ بعض الخدمات يمكن الاشتراك فيها بأكواد خاصة يتم طلبها بشكل مباشر عبر لوحة الاتصال، ومنها خدمة موجود التي نعرض طرق الاشتراك فيها كما يأتي:

  • إرسال رسالة نصّيّة تحتوي على 1520 إلى الرقم: 900 ليتم الاشتراك في الخدمة مباشرة.
  • يمكن أيضاً الاشتراك في خدمة موجود عبر طلب الكود: #4000*62* ليتم الاشتراك في الخدمة مباشرة.

اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل خدمة راحتي من موبايلي

مميزات خدمة موجود stc

أهم ما يميّز خدمة موجود أنها تخبر عميل شركة stc بالمكالمات الفائتة التي لم يتعرّف عليها بسبب انغلاق جوّاله أو عدم توفر الشبكة؛ وبالتالي لا يمكن مع هذه الخدمة ضياع أي مكالمات هامة بالنسبة للعميل مثل مكالمات العمل وغيرها؛ إذ توجد الكثير من المكالمات التي يجب الرد عليها وعدم تجاهلها، وبالتالي فإنّ عدم الاشتراك في الخدمة قد يضيع الكثير من المكالمات الهامة دون أن يتعرّف عليها العميل إلا بعد إخباره من قِبل الشخص المتّصل.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف مديونيتي في الاتصالات stc

خدمة موجود اكسترا stc

خدمة موجود اكسترا stc هي خدمة شبيهة بخدمة موجود التي تحدّثنا عنها حيث تعمل في حالة كان الجوال مغلقاً، أو في حالة كان خارج نطاق الخدمة، ولكن تزيد عليها بأنها تعمل في حالة تحويل المكالمات أو حالة انشغال الخط، وترسل خدمة موجود إكسترا للعميل رسالة تحتوي على جميع تفاصيل المكالمات التي لم تصل إليه في الحالات التي ذكرناها، وإن طريقة تفعيل خدمة موجود stc إكسترا تتم عبر أكواد خاصة مثل خدمة موجود، وتختلف عنها في حالتي انشغال الخط أو تحويل المكالمات.

تفعيل خدمة موجود اكسترا stcإكسترا

يتم الاشتراك في خدمة موجود إكسترا stc وتفعيلها بحسب حالة تشغيل الخدمة على النحو التالي:

  • لتفعيل خدمة موجود إكسترا وتلقّي الرسائل في حالة انشغال الخط يتم طلب الكود: #4000*67*
  • لتفعيل خدمة موجود إكسترا وتلقّي الرسائل في حالة تحويل المكالمات يتم طلب الكود: #4000*21*

اقرأ أيضًا: استعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية

خدمة هاتف موجود stc

هذه الخدمة تجمع بين خدمتي موجود وموجود إكسترا؛ حيث تخبر العميل بالمكالمات التي لم تصل إليه في جميع الحالات السابقة، وما يزيد ويميّز خدمة هاتف موجود عن خدمتي موجود وموجود إكسترا أنها ترسل الرسائل بتفاصيل المكالمات التي لم تصل للعميل إلى هاتفين، وليس هاتفاً واحداً فقط، وتعد هذه ميزة قويّة في خدمة هاتف موجود.

تفعيل خدمة هاتف موجود stc

يمكن الاشتراك في خدمة هاتف موجود وتفعيلها بطلب الأكواد التالية:

  • لتفعيل خدمة هاتف موجود وتلقّي الرسائل في حالة إغلاق الهاتف أو كونه خارج التغطية يتم طلب الكود: #4000*61*
  • لتفعيل خدمة هاتف موجود وتلقّي الرسائل في حالة انشغال الخط يتم طلب الكود: #4000*67*

اقرأ أيضًا: كيف افعل خدمة موجود موبايلي

طريقة إلغاء خدمات موجود stc

إذا أراد العميل إلغاء خدمة موجود، فيمكنه تنفيذ ذلك عبر طلب الأكواد التالية:

  • لإلغاء خدمة موجود يتم طلب الكود: #62#
  • لإلغاء خدمة موجود إكسترا في حالة انشغال الخط يتم طلب الكود: #67#
  • إلغاء خدمة موجود إكسترا في حالة تحويل المكالمات يتم طلب الكود: #21#
  • إلغاء خدمة هاتف موجود وعدم تلقّي رسائل في حالة إغلاق الهاتف أو كونه خارج التغطية يتم طلب الكود: #61*
  • لإلغاء خدمة هاتف موجود وعدم تلقّي رسائل في حالة انشغال الخط يتم طلب الكود: #67*

تعدّ خدمة موجود من أبرز خدمات شركة الاتصالات السعودية stc؛ ولذلك كان مقالنا عن طريقة تفعيل خدمة موجود stc إذ تسمح للعميل بمعرف تفاصيل المكالمات التي لم تصل إليه لأي سبب، وسواء كانت المكالمات هامة أو غيرها، وبالإضافة إلى ذلك استعرضنا طرق تفعيل وإلغاء تفعيل خدمتي موجود إكسترا وهاتف موجود وهما الخدمتان المطوّرتان من خدمة موجود.

المراجع

  1. stc.com.sa , stc , 16/05/2023

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *