رقم توكلنا الموحد للتواصل المجاني مع الدعم الفني

رقم توكلنا الموحد للتواصل المجاني مع الدعم الفني يوفر للمواطنين إمكانية التواصل مع القائمين عليها للاستفسار عن أي معلومة وفي حالة مواجهة أي مشكلة، حيث تم تأسيس تلك المنصة عقب انتشار جائحة كورونا بواسطة مؤسسة سدايا التابعة للهيئة الوطنية للبيانات والذكاء الاصطناعي، ومن خلال موقع المرجع سوف نعرض لكم رقم توكلنا للتواصل وأبرز المعلومات المتعلقة به عبر السطور التالية.

منصة توكلنا

هي منصة إلكترونية تم إطلاقها من أجل الحد من انتشار فيروس كورونا، حيث ساهمت سدايا في تطوير المنصة لخدمة المواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية وتزويدهم بأخر المستجدات المتعلقة بفيروس كورونا، وللمساعدة في حصر واكتشاف حالات الاشتباه بفيروس كورونا، وقد أصبح التطبيق الخاص بالمنصة مهم للغاية مؤخرًا من أجل المواطنين والمقيمين للحصول على بيانات منصة مدرستي، وذلك لمتابعة التعلم عن بعد.

رقم توكلنا الموحد للتواصل المجاني مع الدعم الفني

إن رقم توكلنا للتواصل مع الدعم الفني هو 8001289999، ويعد تطبيق توكلنا من التطبيقات الهامة التي تخدم عدد كبير من الأشخاص، وتم تصميمه وتطويره وإضافة العديد من الخدمات لكي تتم جميع المعاملات بشكل أكثر سهولة ويسر، ومن أبرز الخدمات التي يقدمها التطبيق خدمة تفعيل بيانات منصة مدرستي للتعليم، وتم إطلاق رقم الدعم الفني لتوكلنا من أجل متابعة كافة الشكاوى والرد على الاستفسارات بشكل مباشر وسريع، وكذلك يمكن التواصل مع الدعم الفني من خلال البريد الإلكتروني الرسمي: contact@tawakkalna.gov.sa.

اقرأ أيضًا: كيفية رفع شهادة التطعيم على توكلنا 1443

كيفية التسجيل في توكلنا عبر أبشر

تم تفعيل إمكانية التسجيل في توكلنا عبر بوابة أبشر الإلكترونية، وذلك من خلال عدة خطوات سهلة، والتي تتمثل فيما يلي:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لأبشر والذي يمكن الوصول إليه “من هنا“.

• الضغط على خيار “أفراد”، ثم تسجيل الدخول.
• اختيار “خدمات”، ومن القائمة التي ستظهر يتم اختيار الخدمات العامة.

• الضغط على خيار تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا من قائمة الخدمات العامة.
• إدخال البيانات المطلوبة (تاريخ الميلاد، ورقم الهوية للمواطنين السعوديين أو رقم الإقامة للمقيمين، ورقم الجوال).
• كتابة رمز التحقق الذي سيتم إرساله في رسالة نصية على رقم الجوال من أجل إتمام عملية التسجيل، وبعد التسجيل بنجاح يتم إرسال أخرى تفيد بالتسجيل في تطبيق توكلنا.
• فتح تطبيق توكلنا، وتسجيل الدخول كمستخدم جديد وإدخال البيانات المطلوبة، وسيتم إرسال رسالة برمز التحقق على الهاتف.
• تحديد الموقع الجغرافي لمحل الإقامة على الخريطة بشكل دقيق، وإدخال إجابة صحية حول كافة الأسئلة الصحية المطروحة .
• اختيار الأشخاص التابعين والمكفولين في نفس نطاق الإقامة سواء العائلة أو أفراد العمالة المنزلية.

اقرأ أيضًا: كيفية اضافة افراد الاسرة في توكلنا 1443

تحميل تطبيق توكلنا التحديث الجديد 2021

بعدما عرضنا لكم رقم توكلنا للتواصل سوف نعرض لكم تطبيق توكلنا الذي قامت المنصة بطرحه لتسهيل عملية التواصل، ويتوافر لجميع أنظمة تشغيل الهواتف الذكية، وفيما يلي سوف نعرض لكم روابط التحميل لتطبيق توكلنا بعد التحديث الجديد:[1]

• يمكن تحميل التطبيق لأجهزة الهاتف التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد عبر متجر التطبيقات Google play “من هنا“.
• يمكن تحمل التطبيق لأجهزة هواوي عبر متجر التطبيقات App Gallery “من هنا“.
• يمكن تحميل التطبيق لأجهزة الآيفون التي تعمل بنظام التشغيل ios عبر متجر App Store “من هنا“.

حساب توكلنا على تويتر

يتواصل المسؤولون عن توكلنا مع المستخدمين بشكل دوري عبر الحساب الرسمي على موقع التدوينات القصيرة الشهير “تويتر”، حيث تم إطلاق الحساب بهدف تقدم الدعم الفني وعرض أخر المستجدات، وكذلك توضيح الخدمات المتاحة، يمكن الوصول للحساب من خلال البحث عن اسم الحساب  @TawakkalnaApp، أو يمكن الوصول للحساب مباشرة أيضًا “من هنا“.

اقرأ أيضًا: كيف احجز موعد لقاح كورونا من توكلنا 1443

رابط موقع توكلنا الرسمي ta.sdaia.gov.sa

يمكن لجميع المواطنين الدخول إلى الرابط الإلكتروني الخاص بمنصة توكلنا مباشرة “من هنا” للاستفادة من كافة الخدمات التي تقدمها المنصة والتعرف على المعلومات المتعلقة بجائحة كورونا، وكذلك التعرف على البيانات الخاصة منصة مدرستي للدراسة عن بعد.

هكذا نكون قد تعرفنا على رقم توكلنا الموحد للتواصل المجاني مع الدعم الفني، حيث عرضنا لكم كل ما يتعلق بالموقع الرسمي لتوكلنا وكيفية التسجيل فيه، وروابط تحميل التطبيق على أجهزة الهاتف المختلفة، كما ذكرنا لكم الحساب الرسمي الخاص بالمنصة على تويتر، ورابط الوصول المباشر للموقع الرسمي.